Gemo est une enseigne de prêt-à-porter française qui propose une large collection de vêtements mais également de chaussures et d’accessoires à destination des femmes, des hommes et des enfants. Si vous cherchez à contacter la marque pour une question ou que vous rencontrez des difficultés, suivez le petit guide ci-dessous.
Comment contacter Gemo ?
Si vous avez besoin d’informations ou que vous rencontrez des soucis avec Gemo, vous allez alors chercher à prendre contact avec la marque. Rien de compliqué à cela. En effet, il existe plusieurs moyens simples et efficaces de contacter Gemo.
Vous pouvez tout d’abord les contacter via leur site internet. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur l’onglet Nous contacter qui se situe tout en bas de la page. Vous devrez ensuite remplir un petit formulaire avec vos coordonnées qui explique le plus précisément possible votre demande. Une réponse sera envoyé dans les plus brefs délais, à l’adresse mail indiquée dans le formulaire.
Vous pouvez aussi contacter Gemo directement par mail à cette adresse : serviceclients@gemo.fr. Une réponse vous sera communiquer dans un délai de 48h maximum.
Si vous ne souhaitez pas passer par la voie informatique, vous pouvez utiliser la voie postale et leur adresser un courrier à cette adresse :
Service Clients Gémo, Route de Chaudron-en-Mauges, Saint-Pierre-Montlimart, 49111 Montrevault-sur-Evre.
Enfin, si vous souhaitez pouvoir exposer votre problème à un conseiller directement, vous pouvez aussi prendre contact avec Gemo par téléphone en appelant ce numéro : 09 69 32 35 19.
Où trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Gemo?
Si la difficulté que vous rencontrez fait partie de celle que rencontre régulièrement les autres utilisateurs. Il est donc possible que vous trouviez une solution sans même avoir besoin de contacter le service clients Gemo.
En effet, sur le site internet de la marque vous trouverez une rubrique Questions fréquentes, qui se trouve tout en bas à droite de la page d’accueil. Il vous suffit de cliquer dessus et vous serez conduit sur une page. Qui répertorie les demandes les plus courantes des clients. Celles-ci sont classées en différentes catégories pour vous aider à trouver ce que vous chercher.
Vous trouverez ainsi des informations sur les conditions de livraison et les retours. Ou encore le programme de fidélité mis en place par l’enseigne. Et vous trouverez même des conseils pour gérer correctement votre compte Gemo.
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