France Telecom, renommé Orange depuis 2013, est le premier opérateur téléphonique de France, et le huitième plus gros opérateur mondial. France Telecom / Orange a diversifié ses activités avec des offres incluant un accès internet et l’accès à un bouquet de chaînes numériques. Le géant de la télécommunication adapte ses offres aux particuliers, professionnels ainsi qu’aux entreprises.
Vous souhaitez joindre les services de France Telecom / Orange ? Vous souhaitez vous renseigner sur leurs offres, ou faire une réclamation ? Quel que soit votre motif, il existe une multitude de façons de contacter l’opérateur. Nous vous avons préparé une liste exhaustive de tous ces moyens de contact.
L’aide en ligne France Telecom / Orange
France Telecom / Orange dispose d’un site internet très efficace qui répondra à beaucoup de vos questions. Leur page dédiée Aide et Contact comporte un grand nombre d’informations sur les situations d’urgences (téléphone volé, code oublié…) ainsi qu’un espace de diagnostic de ligne téléphonique, internet, ou TV.
Si vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez, une fenêtre vous permettra de taper directement votre requête.
Appeler France Telecom / Orange depuis la France
Le site internet de l’opérateur n’a pas apporté les réponses à vos questions ? Ou si vous ne disposez pas de connection internet ? Il vous est possible de joindre France Telecom / Orange directement au téléphone en composant le : 3900.
Ce service est mis à votre disposition gratuitement. Vous ne payerez que le coup de l’appel tel qu’il est facturé par votre opérateur.
Pour les professionnels, contactez le 3091 du lundi au samedi de 8 h à 19 h pour vos questions concernant la téléphonie fixe.
Composez le 706 pour les appels concernant le réseau mobile dans la même plage d’horaire.
Appeler France Telecom / Orange depuis l’étranger
Si vous êtes hors de France, et devez contacter France Telecom / Orange, vous le pourrez grâce à une ligne dédiée. Il vous faudra composer le : +33969393900.
Le service est là encore gratuit, et il ne vous sera facturé que le prix normal d’un appel selon votre opérateur.
Contacter France Telecom / Orange : pour les professionnels.
France Telecom / Orange dispose de lignes dédiées pour répondre au besoin des professionnels. Il vous sera possible depuis la page Contact Pro du site de l’opérateur de contacter un conseiller par messagerie instantanée.
Pour cela, présélectionnez l’objet de votre requête à l’aide des options disponibles, puis vous serez redirigé vers l’espace de messagerie.
Solution Business : Être rappelé par un conseiller
Si vous bénéficiez d’un compte France Telecom / Orange Business, vous pourrez demander à être rappelé par un conseiller. Pour cela, rendez-vous tout en bas de la page Contact Business Lounge, et sélectionnez l’option “Être rappelé”. Un conseiller vous rappellera dès que possible.
Je souhaite installer la fibre à mon domicile situé à l’angle de 2 rues. Or, dans une rue, la boîte de raccordement est remplie et dans l’autre, elle est située de l’autre côté de la chaussée, à 100m environ.
Les 2 opérateurs différents qui sont venus m’ont dit d’attendre le bon-vouloir de France Télécom. Un responsable pourrait-il répondre?
Bonjour, entre le 106 b et le 108 levée Jeanne de Laval à St Mathurin 49250, le poteau téléphonique penche pas mal…,
et j’ai bien peur qu’il ne tombe en cas de tempête.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
V. Grollier
bonjour
je vais faire isoler ma maison par l’exterieur le prestataire ma demander de faire oter l’ancien cable telephonique qui est raccorde à la facade de la maison que dois faire
Bonjour ! Après plusieurs appel depuis le mois d’octobre 2022 la ligne du 0233594760 n’est toujours pas dépanné.
Vous avez fixé des rdv en disant qu’ils vont passer mais toujours pas de téléphone
. Le poteau téléphonique est a changé le fil est a retendre . Ce poteau se trouve dans me chemin communal la petite franciere .
Depuis tout ce temps mes parents n’ont pas ligne téléphonique, ils seraient aimable de votre part de réparer cette ligne au plus vite et de rembourser l’abonnement téléphonique que vous avez touché alors qu’ils ne peuvent se servir de leur téléphone.
Bien cordialement
Bonjour je suis chez free et sa fait une semaine que j attend que le raccordement de ma box se fasse d ci combien de temps cela va se mettre en place?
Bonjour
J’habite un petit hameau dans l’Ariège, La Soumère dans la commune de Sentenac-d’Oust .
La ligne téléphonique s’est décrochée du poteau.
Pouvez vous venir le ré accrocher s’il vous plaît?
Mon mari est décédé
Cordialement
Bonjour. Je n’ai plus internet via la SFR box (débit très faible). Un technicien SFR s’est déplacé et a détecté un problème sur la ligne téléphonique. Que faire ?
Gérard
Quel est le Numéro de téléphone (standard ou autre) en service du Ministère de l’Industrie Algérie.
Merci,