Cherchez-vous à contacter le service client Expedia pour annuler une réservation ? Avez-vous une réclamation ou besoin d’informations complémentaires ? Que vous soyez client ou non, il est possible de joindre les équipes d’Expedia de plusieurs façons. Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.
Comment joindre le service client d’Expedia par téléphone ?
L’assistance clientèle est accessible de 8 heures à 22 heures du lundi au vendredi, et de 9 heures à 19 heures le samedi et le dimanche. Il existe différents numéros à contacter en fonction du problème rencontré.
Vous pouvez demander des informations à propos d’un voyage auprès d’un agent d’Expedia. Si vous êtes en France, le numéro à composer est le 01 57 32 37 56. Le coût de l’appel est le prix d’un appel local. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez poser vos questions au +33 1 57 32 37 56.
Un agent Expedia saura aussi répondre à des questions plus générales au 01 57 32 49 77 (numéro depuis la France) +33 1 57 32 49 77 (numéro depuis l’étranger). Les tarifs sont les mêmes que ceux indiqués plus haut.
En cas de demande particulière, ou problème de modification ou de réservation d’hôtel, appelez le 01 57 32 37 56 (tarifs locaux). Il faut contacter le +33 1 57 32 49 86 si vous appelez depuis une ligne fixe ou depuis l’étranger.
Déclarer à Expedia tout sinistre ou problème rencontré lors d’un voyage ou un séjour réservé depuis la plateforme peut se faire au + 33 (0)1 42 99 03 95 : c’est le numéro du Mondial Assistance. Il est accessible entre 8 h 30 et 18 h 30 toute la semaine, sauf le week-end et les jours fériés.
Comment contacter le service client d’Expedia par internet ?
Vous pouvez aussi demander de l’aide en ligne directement à un agent d’Expedia depuis un chat. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d’accueil : expedia.fr, puis cliquez sur l’onglet « Assistance ». Il faut ensuite choisir « Assistance clientèle » et parcourir les différentes rubriques d’aides présentes. Sélectionnez celle qui correspond à vos demandes : vols, hôtels, vol + hôtel, voiture, Expedia Rewards, confidentialité, etc.
Le service client Expedia peut aussi être contacté par mail. Accédez à l’assistance clientèle, puis cliquez sur le bouton « Nous contacter ». Il suffit de sélectionner le sujet et la catégorie d’aide souhaitée. Un formulaire peut aussi être rempli pour un accompagnement personnalisé. Faites votre demande en ligne et envoyez-la à l’adresse suivante : serviceclient@support.expedia.fr
Comment contacter le service client d’Expedia par voie postale ?
Vous pouvez aussi adresser vos questions ou tout type de demandes à l’adresse postale suivante : 65, rue Victoire, 75000 Paris.
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