Europcar est considéré comme le leader européen dans le domaine de la location de voitures et de véhicules utilitaires. Les particuliers ou les professionnels qui cherchent à demander un renseignement ou qui souhaitent gérer une réservation, disposent de plusieurs moyens pour contacter la structure. Voici ci-après les principaux outils mis à leur disposition par l’entreprise de location.
Appel téléphonique à Europcar
Le spécialiste de location prévoit plusieurs numéros de téléphone pour faciliter le contact avec le service adéquat. Ainsi pour la réservation des véhicules de tourisme, il faut composer le : 0825 358 358. Tandis que pour la réservation des véhicules utilitaires il faut appeler le : 0825 359 359.
D’un autre côté pour réserver un véhicule de la ligne prestige, il convient d’appeler le : 0825 800 226. Alors que pour la vente d’un véhicule d’occasion, il faut contacter l’agence Mesnil Amelot au 01.64.02.52.20 ou l’agence Perpignan au 04.68.529.539.
Quant au service souscription et informations cartes Funway, Business & AutoLiberté, il est joignable au 0892 461 361. Alors qu’en cas de panne ou d’accident, il faut contacter Europcar Assistance au 0800 354 000.
Envoi de mail à Europcar
Pour les personnes ou les entreprises cherchant à communiquer avec l’enseigne par mail, ci-après les différents courriers électroniques des différents services :
-réservation véhicule de tourisme ou utilitaire : ReservationFR@europcar.com
-pour un véhicule de la ligne prestige Paris et région parisienne : ParisPrestige@europcar.com
-réservation véhicule de la ligne prestige Côte d’Azur : NicePrestige@europcar.com
-vente de véhicules d’occasion : ventesVO@europcar.com
-souscription et informations cartes Funway, Business & AutoLiberté : ServiceCartes@europcar.com
Contact par courrier postal ou en agence Europcar
En cas de besoin, il serait possible d’envoyer un courrier à Europcar, dont le siège social est basé au Bat OP, 2 rue René Caudron, 78960 Voisins-le-Bretonneux (France).
Autrement les clients peuvent contacter les agences d’Europcar présentes en France, à l’instar de celles de : Toulouse, Strasbourg, Paris, Lille, etc. et dont les coordonnées sont disponibles en ligne.
Europcar sur les réseaux sociaux
L’enseigne est présente sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter et Instagram. Pour tout complément d’informations, les clients peuvent recourir à la rubrique FAQ pour obtenir les renseignements ou l’aide dont ils peuvent avoir besoin.
En effet cette section renseigne sur la modification ou l’annulation des réservations, les modalités de paiement, l’impression des factures, etc. Europcar a prévu aussi une application mobile pour rendre ses produits et services facilement accessible à sa clientèle.
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