Domomat est une boutique spécialisée dans la commercialisation d’outillages de bricolage qui viennent des marques les plus célèbres du marché. Domomat dispose d’une boutique en ligne qui permet aux consommateurs de commander directement des équipements.
Ce magasin e-commerce permet aux consommateurs de gagner plus de temps et d’économiser grâce au coupon et au bon de réduction. Mais comment faire pour entrer en contact avec le support à la clientèle de Domomat.com ?
Joindre Domomat par téléphone
Si avec l’une des marchandises que vous avez commandées sur la boutique en ligne de Domomat, vous apercevez de quelconques problèmes, il est possible de joindre le support client de la boutique par téléphone pour l’informer. Pour cela, voici le standard téléphonique de Domomat : +33 4 50 60 56 35. Le service client de Domomat est joignable du lundi au jeudi de 9 à 12 h et de 14 à 17 h. Et de 9 à 12 h le vendredi.
Contacter Domomat par courriel
Quel que soit le type de demande que vous souhaitez faire, il est également faisable de contacter le support client de la boutique par voie électronique. Cependant, il est important que vous précisiez l’objet de votre requête. Votre requête doit être envoyée à l’une des adresses électroniques suivantes : contact@domomat.com, ou serviceclient@domomat.com.
Toutefois, il est également possible de joindre Domomat par le biais du formulaire contact présent sur le site internet de la boutique. Pour cela, il est indispensable que vous fournissiez votre mail dans le champ dédié pour cela. Ensuite, choisissez l’objet de votre demande, rédigez votre message, et une fois terminer vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « envoyer » et attendre la prise en charge de votre demande.
Contacter Domomat par le biais d’un courrier postal
Les clients de la boutique en ligne de Domomat disposent du droit de retour sur les achats. Dans ces contextes, ils nécessitent d’envoyer un courrier à Domomat. Pour obtenir une idée du type de lettre à expédier à Domomat, n’hésitez pas à explorer le site internet de la boutique. Rendez-vous dans la rubrique « conditions d’utilisation », et regardez l’article 12, concernant le droit de retour.
Voici l’adresse postale de Domomat pour l’envoi de votre courrier : LME – DOMOMAT, 30 Route de Rumilly, 74540 Alby Sur Chéran.
D’autres moyens existent pour entrer en contact avec la boutique en ligne Domomat
• L’espace client : disponible sur le site web de la marque https://www.domomat.com/ cette zone constitue l’un des multiples moyens de contact entre les clients et le support client. Cependant, il est nécessaire de créer un compte utilisateur sur le site afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
• Les réseaux sociaux : Domomat est également présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et LinkedIn. Par le biais de ces plateformes, il est possible de suivre la boutique et d’obtenir les dernières actualités.
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