Comment contacter Digischool ?

DigiSchool est un éditeur d’applications éducatives en version web et mobile. Sa vocation consiste à accompagner chaque jeune dans sa réussite éducative ou professionnelle. L’équipe DigiSchool s’engage sur un tarif accessible afin d’accompagner le maximum de personnes dans son parcours et son projet.

Des ressources pédagogiques de qualité sont à la disposition des abonnés, grâce à un réseau de partenaires certifiés. Portés par une mission d’intérêt général ainsi que des valeurs humaines et éducatives, les collaborateurs sont joignables par téléphone, sur le formulaire de contact, par mail ou à l’aide d’un chatbot.

Logo officiel digiSchool

Contacter Digischool par téléphone 

 

Pour tout renseignement et toutes questions relatives aux produits et services de Digischool, vous pouvez contacter le 04 78 53 26 11. Des collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

 

L’enseigne propose un pass numérique éducatif : le Pass Digischool à partir de 7,99 € /mois. En plus d’accéder à l’intégralité des services, il permet de joindre le SAV avec une réponse sous 48h.

 

Comment utiliser le formulaire de contact 

 

Pour accéder au formulaire de contact, vous devez créer un compte sur le site https://www.digischool.fr/en renseignant une adresse mail et un mot de passe. Vous devez ensuite vérifier votre boite mail pour finaliser l’inscription. Une fois votre compte activé, vous renseignez les champs suivants :

 

  • Statut
  • Prénom
  • Code postal
  • D’autres informations en lien avec le statut mentionné (exemple : diplôme préparé)

Pour finaliser l’accès au formulaire, il faut également préciser les informations suivantes :

 

  • Produit ou service concerné par la demande
  • Plateforme utilisée (application ou site web)
  • Nature du problème et sujet de la demande
  • Commentaire qui détaille précisément le souci rencontré
  • Possibilité d’ajouter une pièce jointe (maximum 10Mo)

Vous pouvez enfin envoyer la demande.

 

Les autres modalités de contact

 

Suivant la plateforme que vous utilisez, il est possible de contacter un collaborateur Digischool par le chatbot ou à l’aide d’une adresse mail. Vous pouvez également consulter la FAQ (Foire à questions) afin de vérifier si votre question n’a pas déjà été traitée.

Aperçu de la page officielle de digiSchool