Comment contacter Didacto ?

Depuis plusieurs années, Didacto met à la disposition des particuliers et des collectivités, divers types de jeux pour enfants. Vous souhaitez commander ces jeux ou contacter le service client de l’entreprise pour échanger avec un professionnel ? Voici quelques méthodes pour entrer en contact avec cette enseigne.

Logo officiel Didacto

Qui est Didacto ?

Spécialisée dans la vente de jeux d’intelligence destinés aux enfants, Didacto est une entreprise francilienne qui compte plus de 25 ans d’existence. Son histoire remonte en 1994 avec Laurence Belliveau, une ancienne éducatrice pour enfants. C’est en 2000 que Didacto connaît un essor fulgurant avec la création de son site internet. En mai 2016, Didacto est rachetée par Étienne Prévost.

 

Ceci dit, ce rachat n’a rien changé aux objectifs de l’entreprise. Cette dernière continue de proposer aux familles, aux écoles et aux professionnels de l’enfance, une large sélection de jeux. Ces derniers sont choisis, élaborés et testés avec la plus grande exigence.

Au-delà des jeux, l’entreprise reste en partenariat avec plusieurs professionnels et collectivités, afin de mieux participer aux actions éducatives et ludiques pour les jeunes enfants.

Comment joindre le service client Didacto sur son site ?

Vous pouvez directement envoyer un message au service client Didacto à travers la page de contact de l’entreprise: https://www.didacto.com/ Une fois sur la page, choisissez « service client Didacto » dans l’onglet « Objet », puis joignez votre mail dans l’espace correspondant. Remplissez ensuite l’espace « Référence de commande » et joignez un fichier seulement si votre besoin concerne une commande donnée (une réclamation par exemple).

Sinon, écrivez directement votre message dans l’espace dédié et assurez-vous d’avoir coché la petite case concernant les conditions générales sur la protection des données, juste en bas de cet espace. Enfin, appuyez sur « envoyer ».

Comment entrer en contact avec le service client Didacto par téléphone ou par messagerie ?

Vous pouvez directement joindre le service client Didacto en appelant le 09 79 94 98 57. Les appels ne sont pas surtaxés et sont possibles du lundi au vendredi entre 9 et 18 heures. Pour un échange par mail, écrivez simplement à l’adresse contact@didacto.com. 

Si vous souhaitez rencontrer des membres de l’entreprise, vous pouvez alors vous rendre au siège de la société, situé au 33 rue Auber, 94400 Vitry-sur-Seine.

Quelles sont les options pour commander un jeu chez Didacto ?

Pour avoir des jeux chez Didacto, il suffit de passer une commande sur le site et de valider, après avoir indiqué votre mode de paiement (paiement en chèque ou par mandat administratif).

Si vous souhaitez éviter les achats en ligne, vous pouvez imprimer un bon de commande et le faire parvenir par courrier, à l’adresse physique mentionnée ci-dessus. Vous pouvez aussi envoyer votre bon de commande, à l’adresse électronique de l’entreprise ou par fax au 01 46 80 08 45.