Vous venez d’acheter un produit auprès du magasin ? Mais, vous constatez un défaut après la livraison. Vous voulez alors savoir les procédures à suivre. Découvrez ci-dessous l’ensemble des coordonnées de Destock sport et mode pour contacter le service clientèle.
Contacter Destock sport et mode par téléphone
Destock sport et mode utilise un standard téléphonique afin de pouvoir garantir une relation pérenne avec les clients. L’appareil permettra de contacter directement un interlocuteur du service clientèle. Un conseiller pourra répondre à toutes vos interrogations concernant la commande et le retour.
Pour établir le contact, il suffira d’appeler le numéro de téléphone 04 50 81 88 79 du lundi au vendredi. L’équipe est disponible de 9 h à 12 h 30 le matin. Le groupe effectue une courte pause de 1 heure à midi et reprend le poste de 13 h 30 à 17 h
Contacter Destock sport et mode par mail
Plusieurs méthodes permettront de contacter Destock sport et mode par le biais d’internet. La plateforme a mis en place une bulle de discussion localisée en bas de l’écran à droite. Vous écrivez simplement le message et vous envoyez vers le destinataire.
Avant d’entamer cette étape, il est conseillé de consulter la FAQ de la boutique sur l’url https://www.destock-sport-et-mode.com/faq.html/ au préalable.
Différentes thématiques sont d’ores et déjà abordées à travers les rubriques allant du compte client jusqu’à la livraison. Elles fournissent une description détaillée des démarches à entreprendre selon le cas.
Quand l’article n’est pas arrivé à sa destination, vous composez le numéro de téléphone communiqué. Vous pouvez encore écrire sur l’adresse email contact@destock-sport-et-mode.com du site. Vous avez aussi une autre manière d’échanger sur https://www.destock-sport-et-mode.com/contacts/ via une missive. Vous serez conduit vers un formulaire.
Comment retourner un article chez Destock sport et mode ?
En cas d’insatisfaction sur un produit de Destock sport et mode, vous devez renvoyer l’article. La boutique autorise le retour d’une partie ou la totalité de la marchandise. Le magasin ne réclame pas d’étape complexe aux clients pour l’opération.
Vous remplissez tout simplement le formulaire de rétractation. Il sera intégré dans le colis. La renonciation du produit peut être faite 60 jours à compter de sa date de réception.Puis, vous ramenez l’article à l’adresse SAS MICH – Destock Sport et Mode.com 12 rue des Chevesnes Zone Vongy Park 74200 THONON-LES-BAINS France. Une inspection minutieuse de la chaussure aura lieu une fois sur place. Il doit répondre aux critères mentionnés dans les conditions de retour. Il devra être en parfait état de revente.
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