DECOCLICO est un site spécialisé dans la vente en ligne d’articles et produits pour le confort et la personnalisation de votre maison. Elle propose des meubles, des objets de décoration, des luminaires pour toutes les pièces d’une habitation. En plus, l’équipe fait en sorte que sa clientèle ait un catalogue tendance et riche par des articles qui s’adaptent à tous les styles.
Cependant, il arrive que vous ayez besoin de prendre contact avec le service client Decoclico. Mais avant cela, il invite son aimable clientèle à consulter les foires aux questions qui renferment la plupart des questions adressées par ses clients.
Joindre Decoclico par téléphone
Pour une raison ou une autre, vous avez besoin de nos conseillers, Decoclico est disponible sur la ligne 09 70 26 93 70. Ce service est joignable les jours ouvrables, c’est-à-dire du lundi au vendredi. Ils peuvent prendre votre appel à partir de 9 heures jusqu’ à 17 heures 30. À titre d’information, votre appel sur ce numéro ne sera pas surtaxé.
Toutes les questions sont traitées avec beaucoup d’intérêt par nos conseillers – clients. En effet, le client est sollicité à entrer en contact via la ligne téléphonique; par souci de rapidité de traitement des réclamations. Il s’agit notamment des cas de retard de livraison; ou pour des cas de modification des informations sur une commande en cours.
Comment contacter Decoclico sur son site officiel ?
Si vous êtes déjà sur le site, vous avez plusieurs moyens de joindre vos questions au service client de Decoclico. Il propose le formulaire en ligne pour vos questions spontanées. Ce formulaire peut être rempli par toute personne qui veut s’adresser à Decoclico même celles qui ne possèdent pas encore son compte sur le site.
Vous pouvez aussi envoyer directement un e-mail à serviceclient@decoclico.fr. Des conseillers s’occupent du traitement de vos requêtes. Sinon, la boutique est présente dans les réseaux sociaux; pour un service plus proche de ses clients.
Envoyer un courrier à Decoclico
Decoclico possède deux adresses différentes pour ses courriers. L’adresse à inscrire sur votre courrier dépend de la raison qui vous pousse à le faire. Si vous souhaitez adresser une lettre recommandée à Decoclico, l’adresse est DECOCLICO, Service Client – 7 rue du 29 juillet – 75001 Paris.
Par contre, pour retourner des produits, ils sont à envoyer à cette adresse : WELDOM – Bâtiment C – ZI Breuil Le Sec – 60608 Clermont Cedex – France. Le service client prendra contact avec vous au plus tard dans les 72 heures après réception de votre lettre ou colis. Pour plus de détails concernant les conditions et les frais de retour; veuillez consulter les conditions générales de vente.
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