Le site de rencontre Cupid.com a été créé en 2002. Depuis, il a évolué pour devenir l’une des plateformes de rencontre en ligne les plus populaires, vous offrant la possibilité d’échanger avec d’autres personnes à la recherche d’amitié, de flirts ou de relations sérieuses.
Bien que le site utilise un algorithme de correspondance pour identifier les profils compatibles avec le votre, il est possible que vous rencontriez certaines difficultés dans la compréhension de son fonctionnement, des propositions qui vous sont faites ou encore sur le plan technique (bug, etc.).
Dans ces situations, vous pouvez joindre le service client de Cupid afin d’obtenir une assistance.
Voici comment contacter le site de rencontre Cupid.
Comment contacter le site de rencontre Cupid par téléphone ?
Si vous avez la moindre question ou problématique sur le site de rencontre Cupid, ou si vous souhaitez vous créer un profil mais avez quelques interrogations en amont, vous pouvez tout à fait joindre le service client de Cupid.
L’appel téléphonique est le meilleur moyen d’obtenir de l’aide rapidement.
Voici le numéro de téléphone du service client du site de rencontre Cupid : 1 (800) 935-0634.
A savoir que le site n’étant pas d’origine française, il est possible que cette ligne téléphonique soit étrangère également.
Comment contacter le site de rencontre Cupid par mail ?
Envoyer un mail au site de rencontre Cupid peut être utile face à diverses situations :
- Souci de connexion à votre compte
- Identifiant perdu
- Bug technique sur le site
- Difficulté à mettre à jour votre profil et vos critères
- Mises en relation qui ne correspondent pas à votre profil
- Etc.
Quelque soit votre problème, voici l’adresse mail sur laquelle contacter le site de rencontre Cupid : support@cupid.com.
Si vous avez déjà un profil sur la plateforme, n’hésitez pas à le préciser dans votre mail.
Comment contacter le site de rencontre Cupid par courrier ?
Désabonnement, réclamation, litige incident, …, sont tous des motifs pour lesquels vous pourriez avoir besoin de contacter Cupid par courrier.
Toutefois, étant donné qu’il s’agit de démarches plus couteuses et prenant plus de temps que les autres moyens de communication, nous vous suggérons d’appeler ou d’envoyer un mail au service client dans un premier temps. Peut être que votre problème pourra se résoudre plus rapidement par ces biais.
Dans le cas contraire, voici l’adresse postale du site de rencontre Cupid :
Antheia Services Limited
Agiou Georgiou Makri , 64. Anna Maria Lena Court, Flat/Office, 201, Larnaca, 6037, Chypre
Contacter le site de rencontre Cupid pour annuler un abonnement
Si vous n’êtes plus satisfait de votre abonnement sur Cupid, ou si vous n’avez plus l’utilité d’un site de rencontre, vous avez la possibilité de suspendre ce premier.
Pour cela, inutile de contacter le support client de Cupid, vous pouvez effectuer votre démarche en ligne.
Voici comment annuler un abonnement au site de rencontre Cupid :
- Rendez vous sur le site internet de Cupid en cliquant ici
- Connectez vous à l’aide de votre mot de passe et identifiant
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran
- Rendez vous dans vos paramètres dans le menu déroulant
- Sélectionnez « Historique de facturation«
- Cliquez sur « Désactiver l’abonnement »
- Suivez les dernières étapes pour finaliser votre demande
Une fois votre abonnement suspendu définitivement, vous ne serez plus soumis aux prélèvements.
Comment supprimer un compte Cupid ?
Contrairement à la suspension de votre abonnement, supprimer un compte Cupid vous permet d’effacer toutes vos données du site de rencontre.
En d’autres terme, votre abonnement sera suspendu et plus aucune information (photos, contacts, etc.) à votre sujet apparaitra.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer votre demande par mail au service client Cupid, ou réaliser votre démarche en ligne.
Voici comment supprimer un compte sur le site de rencontre Cupid :
- Rendez vous sur le site internet de Cupid en cliquant ici
- Connectez vous à l’aide de votre mot de passe et identifiant
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran
- Rendez vous dans vos paramètres dans le menu déroulant
- Appuyez sur « Supprimer le compte«
- Suivez les dernières étapes pour finaliser votre demande
En supprimant votre compte, votre profil n’apparaitra plus chez les autres utilisateurs et vous perdrez vos avantages.
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