service client

Elu meilleur groupe bancaire français en 2017 par le magazine World France, le Crédit Mutuel met au service d’une clientèle variée son expertise depuis plusieurs années. Particuliers, professionnels, jeunes, agriculteurs, associations… tout le monde pourra trouver son bonheur sur cet établissement bancaire.

Que vous souhaitiez épargner, ouvrir un compte, emprunter ou assurer, vous pourrez faire confiance à cette banque préférée des Français. Trouvez ici comment la contacter.

Agence Crédit Mutuel

Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?

Envie de devenir client du Crédit Mutuel ? Ou avez-vous une demande particulière à faire après avoir ouvert un compte, souscrit à une assurance ou à un prêt ? La banque vous réserve un accueil satisfaisant par l’intermédiaire des conseillers téléphoniques professionnels.

En cas d’urgence liée à la perte ou au vol de votre carte bancaire, de votre chéquier ou de votre mobile, n’hésitez pas à contacter le 03 88 40 10 00 depuis la France ou le +33 3 88 40 10 00 depuis l’étranger.

Pour faire opposition à une carte, appelez le 0 892 705 705. Pour les autres demandes, téléphonez au 09 69 391 991. En cas de problème avec le service bourse, tapez le 0825 95 44 70.

En matière d’assurance, faites votre déclaration de sinistre rapidement en composant le 03 88 14 00 44 ou le 02 43 80 20 80 pour profiter d’une assistance dépannage.

Pour les réclamations et les critiques sur les produits et services de la banque, vous pourrez appeler le 09 69 36 05 05.

Comment contacter le service client par internet ?

Vous pourrez, en plus, prendre contact avec le service client du Crédit Mutuel en ligne grâce au service de messagerie disponible sur votre espace personnel. Il est également possible de prendre rendez-vous en ligne ou d’avoir de l’aide en ligne en cas de problème technique. Des formulaires de contact vous permettront de faire parvenir vos messages au responsable.

N’hésitez pas non plus à faire votre déclaration de sinistre en ligne grâce à un formulaire dédié à cet effet. Sinon envoyez un email au relationclient@creditmutuel.fr.

Adresse postale du service client

Pour envoyer un courrier au Service Relation Clientèle du Crédit Mutuel, voici l’adresse postale :

Service Relation Clientèle,

Crédit Mutuel Centre Est Europe,

4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients