La banque Crédit Agricole fait tout pour rester en contact avec ses clients et particulièrement en cas de problème.
Ainsi vous pouvez obtenir de l’aide sans interruption de service via son centre d’assistance sur internet ou en appelant un des Numéros SOS de l’établissement.
L’assistance en ligne : un service disponible sans interruption
Si vous avez besoin de débloquer une situation, de réponses immédiates à vos questions ou d’effectuer des opérations courantes vous pouvez vous rendre sur sa page de contact ou dans votre espace client.
En effet sur ces espaces digitaux, qui sont toujours accessible avec une connexion internet, vous pourrez :
- Consulter les questions fréquentes des clients du Crédit Agricole et les solutions adaptées.
- Déposer une réclamation via le formulaire en ligne.
- Accéder à votre espace client et y consulter vos comptes, effectuer des virements bancaires ou gérer vos contrats et assurances.
- Contacter votre conseiller personnel ou un service du crédit agricole en obtenant les contact téléphoniques ou les adresses mail dont vous auriez besoin.
Notez que certaines opérations bancaires nécessitent que vous preniez contact avec votre conseiller.
Toujours sur le Web, utilisez les réseaux sociaux pour vous tenir à jour de l’actualité de la société ou poster un message expliquant votre situation et obtenir de l’aide.
Quels sont numéros du Crédit Agricole qui fonctionnent 24/24h ?
Les Numéros SOS du Crédit Agricole sont joignables tous les jours et 24/24 heures et ils vous permettent de réagir très rapidement.
Contact du service Oppositions : 09 69 39 92 91 (ou +339 69 39 92 91) pour bloquer votre carte bancaire ou un chèque.
Contact du service Assurances et sinistres : 0800 810 812 (ou +331 40 25 58 48) dans le cas :
- D’un accident avec votre véhicule, au titre de votre assurance auto.
- D’un dégât des eaux couvert par votre assurance habitation.
- D’un accident de la vie quotidienne dépendant de votre contrat Assurance Accidents de la Vie.
- D’un besoin d’activer votre garantie responsabilité civile.
- D’un sinistre sur votre bateau de plaisance.
Bjr j’ais un problème de paiement avec une carte bancaire de Mr qui a été effectué ce matin dans les environs de 8h 30 et 9h00 au juste le problème c’est que je devez un prélèvement de 79,42 avec un retard de paiement de 79,42 mais en payant sur leur site je ne suit aperçu qu’il m’avez demander de payer 158,84 alord que je devais qu’un retard donc je les est rappelé est il non dis de voir avec vous pour annuler le paiement par carte bancaire de 158,84est donc je voulais savoir ci cela serait possible de faire une annulation de ce paiement de ce montant sur l’opérateur de ilek fournisseur d’électricité cordialement madame valcke conjointe de Mr goslin
Bonjour s’il vous plaît ma carte est bloquée de recevoir pour débloquer ma carte
Terdu contact
Envoyer une carte bancaire bleue par courrier au loges
Bonjour. Je suis en Espagne, et j’ai changé de numéro de téléphone, et je souhaite mettre un numéro espagnol au lieu du français, car je réside ici en ce moment.
Bonjour je vous écris car ma carte elle est bloquer
Demande de virement instantané et non viré sur un autre
Cela fait maintenant près de 5 semaines que je demande l’aide de ma banque locale pour obtenir un prêt hypothécaire. Ils ont convenu verbalement que je pouvais bénéficier d’un prêt, mais ils ont des problèmes avec la taxe d’assurance… chaque fois que je me rends à l’agence, le directeur Il dit « Je vais m’asseoir aujourd’hui avec un collègue et voir comment nous allons faire accepter vos informations… et puis il répète la même chose, encore et encore… il ne communique jamais et nous sommes laissés dans l’incertitude sans savoir ce qui se passe… ce n’est pas une façon de traiter un client… ». Je ne parle pas très bien le français et je trouve aussi que la Britline est inefficace et qu’elle communique mal.
Pouvez-vous me rappeler tout de suite problème de virement