Audible est une société qui propose des livres audio en téléchargement depuis son site internet ou son application. Vous n’êtes pas encore client et vous souhaitez souscrire un abonnement, vous renseigner sur leurs services ou sur leur catalogue ? Désirez vous gérer ou modifier votre compte Audible ? Vous avez une question sur l’utilisation du site ou des produits ? Ou bien vous souhaitez résilier votre abonnement ? Un problème de connexion ou d’affichage ? Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées utiles, coûts et horaires.
Vous n’êtes pas client Audible
Un numéro unique depuis la France : 0800 94 80 12 (gratuit)
Depuis l’international : +33 1 74 18 10 62 (surcoût selon opérateur)
Un opérateur du service client vous répondra de 6h à 23h.
Vous avez un compte utilisateur Audible
3 façons de joindre Audible si vous êtes déjà client :
Passer un appel à Audible
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Se faire rappeler par le service client Audible
Connectez-vous sur le site grâce à votre identifiant et votre mot de passe, et rendez-vous sur la page de contact https://www.audible.fr/contactus?bp_ua=yes
Présélectionnez le sujet de votre question, puis choisissez Téléphone si vous souhaitez être rappelé par un agent Audible (on vous demandera de renseigner votre numéro).
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De la même manière, rendez-vous sur la page de contact https://www.audible.fr/contactus?bp_ua=yes du site Audible après vous être connecté et identifié.
Présélectionnez votre sujet, puis cliquez sur E-mail si vous préférez poser votre question par écrit (un formulaire de contact s’ouvre alors).
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Conditions d’abonnement
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Autres questions sur mon compte et l’abonnement
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Autres questions sur la lecture et l’écoute
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