Comment contacter Sarenza ?

Vous souhaitez prendre contact avec Sarenza ? Obtenir une information sur votre commande ou encore sur vos articles ? Devenir affilié ou partenaire chez Sarenza ? Client ou non, particulier comme professionnel, n’hésitez pas à contacter les équipes de Sarenza. Voici l’essentiel des coordonnées du groupe Sarenza regroupées par service.

Sarenza

Sarenza : comment joindre le service client ?

Pour une question sur votre commande (délais, retours, etc.), une demande d’informations sur vos articles ou encore pour déposer une réclamation, le service client Sarenza est joignable 6 j/7 :

– par téléphone au 01 86 86 50 50 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h ;
– par Internet via le formulaire contact Sarenza ;
– via Messenger, en communiquant le numéro de votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande ;
– par mail : serviceclient@sarenza.com.

Si vous préférez correspondre avec le service client Sarenza par voie postale, vous pouvez également envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Sarenza, service client
19-23 allées de l’Europe
92110 Clichy

Prendre contact avec le service d’affiliation Sarenza

Vous souhaitez rejoindre le programme d’affiliation Sarenza et ainsi profiter d’un large choix de bannières publicitaires qui correspondent à votre audience ou encore à votre contenu éditorial ? Pour cela, il vous suffit de déposer votre candidature via le formulaire d’inscription Sarenza.

Vous êtes affilié Sarenza ? Vous désirez obtenir des renseignements ou déposer une demande concernant votre affiliation chez Sarenza, veuillez contacter le service affiliation France Sarenza par mail à affiliation-fr@sarenza.com.

Sarenza : contacter le service des partenariats

Vous êtes professionnel et vous désirez remercier la fidélité de vos clients, récompenser vos salariés ou soutenir vos opérations commerciales (jeux concours, challenges, etc.) ? Vous pouvez devenir partenaire du groupe Sarenza et profiter d’offres préférentielles et adaptées à vos besoins.

Pour ce faire, veuillez prendre contact avec Mme Agathe Arnould (responsable des partenariats chez Sarenza) par mail à aarnould@sarenza.com.

Sarenza : prendre contact avec le service de presse

Vous travaillez dans la presse ou les médias et vous souhaitez suivre l’ensemble des actualités de la marque, des tendances et des nouvelles collections de Sarenza pour la publication de vos contenus ?

N’hésitez pas à contacter les équipes du service presse du groupe Sarenza.

International PR & Communication Manager (Mme Caroline Lengline) :
par mail : clengline@sarenza.com

Coordinator of PR & Communication (Mme Léa Plos) :
par mail : lplos@sarenza.com

Catherine Miran (Mme Marie Onde) :
par mail : marie.o@catherinemiran.com