À la recherche d’une boutique qui vend des peintures motos et autos ? Ne cherchez plus longtemps, car Color Live est réputée dans ce milieu. Cette enseigne propose différents produits. Certaines de leur peinture peuvent même être utilisées pour peindre des meubles et d’autres accessoires. Pour joindre le service, vous avez diverses options comme le téléphone, le site web, le courrier postal, etc.
Contacter Colorlive par téléphone
Pour qu’une entreprise puisse développer et crédibiliser son activité, elle doit mettre au point une bonne relation client. Comme de nombreuses boutiques en ligne, ColorLive met à la disposition de ses clients une ligne téléphonique opérationnelle. Parmi les moyens de contact, c’est le plus pratique pour obtenir une réponse rapide.
Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter le service client au 02 35 74 32 05 que vous pouvez joindre en semaine. Plus précisément, il est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Au-delà de ces horaires, le service relation ne pourra décrocher les appels. C’est au prix d’un appel local.
Le téléphone est une option très pratique pour les réclamations, car vous profiterez d’une prise en charge immédiate. C’est aussi valable si votre livraison prend du retard et que vous souhaitiez demander où se trouve votre colis.
Comme Color Live n’a pas de boutique physique, cette méthode est le moyen le plus rapide et le plus facile pour instaurer une certaine proximité avec les consommateurs. De plus, ce sont des professionnels qui vous répondront et ils vous donneront le plus d’informations possible.
Contacter Color Live via le formulaire
En plus de servir de boutique en ligne, le site internet de la boutique permet également aux clients de communiquer avec eux.
Pour cela, la rubrique « Nous contacter » est disponible sur l’interface de la boutique. Cette rubrique contient un formulaire à remplir cliquer sur ce lienhttps://colorlive.fr/Contactez-nousVeuillez indiquer votre adresse mail et le numéro de commande en remplissant le formulaire pour être rappelé par le service après- vente. L’espace pour écrire le message est assez grand pour que vous puissiez écrire votre requête en détail. Remplissez le formulaire en précisant l’objet de votre message.
Avant de poser toute question au service client, n’oubliez pas de regarder dans la foire aux questions. En général, les questions fréquentes sont déjà répondues dans la FAQ, comme le retour des produits, le délai de livraison, les méthodes de paiement, bon de commande, moyens de paiement, facturation, etc. Par ailleurs, vous pouvez consulter les conditions générales en vous rendant sur le site de la boutique.
Tout cela vous évitera de perdre du temps à envoyer un e-mail ou contacter le service au téléphone pour obtenir des informations, faire une réclamation, faire une demande, rétractation, résoudre un problème technique ou passer commande.
Toutefois, ce formulaire à remplir est réservé aux demandes relatives au service client. Pour les autres questions concernant l’administration, les demandes d’emploi ou autres, vous pouvez joindre un conseiller en envoyant un e-mail via leur adresse contact@colorlive.fr.
En fonction de votre requête, vous pouvez joindre un document. Votre demande sera traitée par l’équipe dédiée.
Sachez que les réponses à vos demandes écrites prennent plus de temps qu’avec le téléphone. Donc, ne soyez pas étonné s’ils ne vous répondent pas à la minute. Il se peut que votre demande soit encore en cours de traitement. Dans le cas où ils mettraient plus d’une semaine à réagir, n’hésitez pas à joindre un conseiller et relancer pour toute demande.
Contacter Colorlive par courrier
Vous souhaitez écrire au service client de ColorLive ? Vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse postale : COLORLIVE.FR – CPR SERVICES – 4 RUE DE VERDUN 76410 SAINT-AUBIN LES ELBEUFS.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez contacter directement un conseiller via votre espace client en vous rendant sur « mon compte ». Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi pour répondre à tout type de demande et pour toute question.
En résumé, vous avez le choix entre le téléphone, le courrier, et Internet pour communiquer avec la boutique Color Live. En cas d’urgence, il est préférable de les appeler pour avoir une réponse immédiate. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez tout à fait remplir le formulaire de contact ou envoyer un email.
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