service client

Fondée en 1993, Pos Indonesia est une société qui achemine et distribue le courrier et les colis en Indonésie. Elle offre de nombreux services à ses clients. Parmi ceux-ci, Pos Indonesia leur propose un suivi de colis en temps réel. Voici donc comment suivre votre colis Pos Indonesia en direct.

 

suivi colis pos indonesiaQuels sont les moyens pour suivre son colis Pos Indonesia ?

Lorsque vous envoyez un colis, un numéro de colis ou un avis de passage vous est alors remis. Vous avez ensuite la possibilité de suivre votre colis en temps réel :

  • En vous rendant sur la page dédiée du site internet de Pos Indonesia : https://www.posindonesia.co.id/id/tracking
  • Ou en téléchargeant gratuitement l’application mobile qui est disponible sur l’app store. Vous recevrez des notifications en temps réel sur le statut de votre colis.

 

Afin de suivre votre colis en temps réel, vous devez ensuite  entrer le numéro de colis. Vous pouvez également utiliser votre numéro d’avis de passage que l’on vous a fourni au moment de l’envoi du colis. Vous devez remplir le champ prévu à cet effet et taper sur le bouton « Suivi ».

 

suivi colis pos indonesia

 

suivi colis pos indonesiaQuelles sont les informations en temps réel de suivi de votre colis Pos Indonesia ?

Dès que vous avez entré le numéro de colis ou d’avis de passage, vous avez alors accès à l’ensemble des informations suivantes :

  • La date et l’heure de départ de votre colis
  • Le statut de livraison de votre colis
  • L’historique de suivi détaillé de votre colis
  • La date et l’heure estimées de distribution de votre colis
  • Le lieu de distribution de votre colis

 

Par ailleurs, si vous avez une question relative à l’envoi et au suivi de votre colis, vous avez alors  la possibilité de contacter le service client de Pos Indonesia par courriel à l’adresse suivante : halopos@posindonesia.co.id

 

Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site officiel :

https://www.posindonesia.co.id/id

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients