Kuehne+Nagel, créée en 1890, est une société spécialisée dans la logistique en Allemagne. Parmi les nombreux services qu’elle propose à ses clients, Kuehne+Nagel a mis en place un outil de suivi de colis en temps réel.
Découvrez les différents moyens à votre disposition afin de suivre en direct l’acheminement de votre colis avec Kuehne+Nagel.
Les différents moyens pour suivre son colis Kuehne + Nagel
Quand vous envoyez un colis, on vous transmet alors un numéro de suivi. Vous avez ensuite la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Pour cela, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :
- Vous connecter sur la page web dédiée du site internet Kuehne+Nagel : https://espace-services.kuehne-nagel-road.fr/Identification?returnurl=%2f
- Ou télécharger gratuitement l’application mobile directement sur google play ainsi que sur l’app store. Vous pourrez ainsi recevoir des notifications en direct sur le statut de votre colis.
Ensuite, vous devez entrer le numéro de suivi que l’on vous a donné au moment de l’envoi du colis.
Les informations en temps réel de suivi de votre colis Kuehne + Nagel
Une fois que vous avez entré le numéro de suivi ou d’avis de passage de votre colis, vous pouvez ensuite avoir accès à l’ensemble des informations suivantes :
- La date et l’heure de départ de votre colis
- Le statut de livraison de votre colis
- L’historique de suivi détaillé de votre colis
- La date et l’heure estimées de distribution de votre colis
- Le lieu de distribution de votre colis.
Par ailleurs, si vous avez une question concernant l’envoi ou bien le suivi de votre colis, vous pouvez alors joindre le service client de Kuehne + Nagel . Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités :
- Vous pouvez appeler le 08 99 03 03 03
- Ou vous pouvez remplir un formulaire de contact sur le lien suivant : https://www.kn-portal.com/contact_us/
Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Kuehne + Nagel :
Bonjour,
Vous avez récupéré un colis (ref 2306-0876708) qui m’est destiné.
Pouvez-vous svp me préciser une date prévisionnelle de livraison. Car il s’agit d’une climatisation pour laquelle je dois prendre un rdv d’installation avec le poseur.
Merci
Patrick