service client

Fondé en 1997, ChinaPost est l’opérateur postal de la Chine. Parmi les nombreux services qu’elle propose à ses clients, l’entreprise publique ChinaPost offre  la possibilité de suivre un colis China Post en temps réel. Ainsi, quelque soit le lieu où vous vous trouvez, vous pourrez suivre toutes les étapes de livraison de votre colis.

Les différents moyens pour suivre son colis China Post

Si vous envoyez un colis depuis la Chine, un numéro de colis ou un avis de passage vous est alors remis. Vous avez ensuite la possibilité de suivre votre colis en temps réel. Pour cela, vous pouvez :

  • Vous connecter sur la page dédiée du site internet de China Post :  https://www.aftership.com/fr/couriers/china-post
  • Ou télécharger gratuitement l’application mobile Track & Trace qui est disponible sur google play ainsi que sur l’app store. Vous recevrez des notifications sur le statut de votre colis.

Ensuite, vous devez entrer le numéro de colis. Vous pouvez également utiliser votre numéro d’avis de passage que l’on vous a donné au moment de l’envoi du colis. Enfin, vous devez remplir le champ prévu à cet effet et taper sur le bouton « Suivre »ou « Track ».

 

suivi colis china post

Les informations en temps réel de suivi de votre colis China Post

Dès que vous avez entré le numéro de colis ou d’avis de passage, vous avez ensuite accès à l’ensemble des informations suivantes :

  • La date et l’heure de départ de votre colis
  • Le statut de livraison de votre colis
  • L’historique de suivi détaillé de votre colis
  • La date et  l’heure estimées de distribution de votre colis
  • Le lieu de distribution de votre colis

De plus, si vous avez une question relative à l’envoi et au suivi de votre colis, vous pouvez joindre le service client de China post  en composant le +86 20 11185. Vous pouvez aussi remplir un formulaire de contact sur le lien suivant : http://english.chinapost.com.cn/html1/category/1408/3925-1.htm

Pour davantage d’informations, rendez-vous sur le site officiel :

http://english.chinapost.com.cn/

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