Comment contacter Cocorico ?

Cocorico est une entreprise française qui offre des vêtements pour hommes, femmes et enfants à des prix abordables. Elle possède un site en ligne, Cocorico store, où vous pouvez acheter une variété d’articles, y compris des jeans, et profiter de la livraison express et de la livraison en point relais. Mais comment les contacter en cas de problème ?

La FAQ de Cocorico

La Foire aux questions (Faq) de Cocorico est une section de leur site Internet où ils ont fourni des réponses aux questions fréquemment posées par leurs clients. La Faq est divisée en différentes catégories, notamment les questions fréquentes, les commandes et livraisons, les produits et tailles, et les retours. Pour accéder à la Faq, il suffit de cliquer sur « Faq / Aide » dans le coin inférieur gauche de la page d’accueil de Cocorico https://cocoricosupport.zendesk.com/hc/fr  Elle peut être utile pour les personnes qui ont des difficultés ou des préoccupations concernant leurs produits ou leurs commandes.

Contacter Cocorico par courrier ou par téléphone ?

Il n’est pas possible de contacter le service après-vente de Cocorico par téléphone. Cependant, il existe d’autres moyens pour les clients de faire des demandes ou de poser des questions.

Il est possible de contacter Cocorico par courrier postal en envoyant vos demandes ou réclamations au siège social de la marque, situé à l’adresse suivante :

COCORICO
3 rue Lacornée
33000 Bordeaux France

Si vous êtes une association caritative et souhaitez établir une collaboration avec Cocorico, vous pouvez également utiliser cette adresse pour les contacter.

Vous avez reçu un polo pour homme qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé et vous souhaitez le retourner à la société. Vous avez le droit de le faire. Pour ce faire, veuillez envoyer votre produit à l’adresse suivante :

Adresse postale COCORICO
PECH GRAND
46250 FRAYSSINET LE GELAT, France

Contacter Cocorico sur internet

Si vous avez un problème avec une commande effectuée sur la boutique en ligne de Cocorico, vous pouvez envoyer un courriel à contact@cocorico.store . Assurez-vous de joindre une photo de l’article défectueux à votre message. Si vous avez des questions générales ou spécifiques concernant les produits Cocorico, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site de la marque.

Pour remplir le formulaire, sélectionnez l’objet de votre demande, entrez votre adresse email et la référence de votre commande, puis rédigez votre message. Après avoir passé le test du robot, cliquez sur « Envoyer«  pour envoyer votre demande à Cocorico.

Cocorico est une entreprise qui souhaite rester proche de ses clients et est donc présente sur les réseaux sociaux, notamment Instagram et Facebook. Sur ces plateformes, Cocorico publie régulièrement des actualités et permet à ses abonnés de poser des questions à ses conseillers pour obtenir de l’aide en ligne. Les clients peuvent également échanger avec d’autres utilisateurs sur l’utilisation des produits de la marque.