Comment contacter Catimini ?

Vous souhaitez prendre contact avec la société Catimini pour faire une requête ? Catimini est une société française spécialisée dans le domaine du prêt-à-porter pour enfant.

Créée en 1972, puis rachetée par le Groupe Zannier en 2000, cette société à 170 boutiques fait figure de référence dans son domaine. Son catalogue de prêt-à-porter est très large avec des articles spéciaux (ex : coton bio) par chaque tranche d’âge, allant de 1 mois à 14 ans.

Afin de faciliter la correspondance avec sa clientèle, la société met à disposition un service client qui est joignable à travers différents canaux de communication.

Catimini

Comment contacter Catimini par ligne téléphonique ?

Pour contacter Catimini pour une requête urgente, la solution la plus rapide et la plus simple est de passer par la ligne téléphonique. Avec un simple coup de fil, vous êtes mise en contact avec un membre du service client de la société. Cette solution permet une résolution rapide d’un problème.

Elle est donc recommandée si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les produits ou le service de la société. C’est également idéal pour avoir une réponse rapide pour une réclamation. Quel que soit l’objet de votre appel, il faut composer le numéro standard suivant : 03 52 52 62 14. Facturée au prix d’appel local, cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 18 heures.

Comment contacter Catimini en ligne ?

Pour prendre contact avec Catimini en ligne, vous pouvez utiliser différents canaux. Il y a en premier lieu, le formulaire de contact (https://support.catimini.com/hc/fr/requests/new) proposé depuis le site officiel de la société.

À noter que le site officiel dispose également d’une FAQ qui vous permet de trouver des réponses à vos questions. En second lieu, vous pouvez aussi écrire depuis la boite mail de la société. Pour cela, il faut envoyer vos courriers électroniques à l’adresse suivante : serviceclient@catimini.com.

En dernier lieu, il y a les réseaux sociaux qui permettent une meilleure interactivité. Pour cela, vous pouvez contacter la société depuis Facebook (https://www.facebook.com/catimini.fashion), Twitter et Instagram. Dans tous les cas, la société s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

Comment contacter Catimini par courrier postal

Outre la demande d’information ou de réclamation, vous pouvez également contacter Catimini pour faire part de votre appréciation (avis positif ou négatif) et de vos suggestions afin d’améliorer la qualité du service client. Si vous n’êtes pas adapté de la correspondance en ligne, sachez que la société dispose aussi d’une boite postale.

Ainsi, vous avez la possibilité d’envoyer votre courrier depuis cette boite ou de vous rendre à l’adresse pour un contact direct. Il faut envoyer votre courrier à l’adresse suivante : Digital Stores – Service Client Catimini – 42 rue de Paradis 75010 Paris.