service client

Vous souhaitez contacter la Caisse d’Épargne ? Prendre rendez-vous ? Vous avez des questions sur vos comptes, vos contrats ? Que vous soyez client ou non, particulier ou professionnel, il vous est possible de joindre les équipes de la Caisse d’Épargne de différentes manières ; voici l’ensemble de leurs coordonnées.

Caisse d'Epargne

Service relations clientèle de la Caisse d’Épargne

Pour une ouverture de compte, une prise de rendez-vous ou pour toute demande concernant la gestion de vos comptes bancaires, placements, crédits etc. Vous pouvez les joindre par :

– Téléphone au 3241 (service gratuit + prix d’un appel) ;
– Internet sur leur site internet ;
– L’application de la Caisse d’Épargne ;
– L’agence Caisse d’Épargne la plus proche de chez vous

Caisse d’Épargne : opposition de votre carte bancaire 24h/24 et 7j/7

En cas de perte, vol ou fraude de votre carte bancaire, contactez immédiatement le centre d’opposition de la Caisse d’Épargne.

Vous pouvez le faire soit par téléphone au 09 69 36 39 39 depuis la France et les DOM. Ou bien au 00 33 9 69 36 39 39 depuis l’étranger et les TOM (appels non surtaxés, coûts selon opérateur).
Soit via l’application Caisse d’Épargne.

Assurances de la Caisse d’Épargne

Si vous souhaitez joindre un conseiller, pour mettre à jour vos données personnelles, déclarer un sinistre ou pour toute autres questions.  Questions sur vos contrats d’assurance (auto, deux-roues, habitation, protection juridique etc.).

Vous pouvez le faire par téléphone : 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût selon opérateur). Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h – le samedi de 9h à 12h.

Caisse d’Épargne : garanties santé

Pour les remboursements de vos frais médicaux, joignez par :

– Téléphone au 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût selon opérateur) du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés) ;
– E-mail à gestion@ecureuil-sante.fr ;
– Courrier à l’adresse Écureuil santé – Centre de gestion de Tours – TSA 80004 – 79060 Niort cedex 9.

Vous pouvez également prendre rendez-vous, consulter vos garanties santé et vos remboursements sur le site : www.ecureuil-sante.fr.

Caisse d’Épargne : garanties télésurveillance

Pour obtenir des informations sur vos contrats ou déclarer un sinistre, veuillez contacter le service abonné . Il est disponible au 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût selon opérateur) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h – le samedi de 9h à 12h.

Pour communiquer vos consignes avant votre départ, prendre un rendez-vous avec un technicien ou signaler un problème technique. Vous devez téléphoner au 0 820 807 978 (service 0,12€ TTC/min + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h – le samedi de 8h30 à 14h.

Assistance de la Caisse d’Épargne

Si vous rencontrez des difficultés pour l’utilisation des services en ligne de la Caisse d’Épargne :

– par téléphone : 3241 (service gratuit + prix d’un appel) ;
– par internet : via leur formulaire.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients