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Il est nécessaire de pouvoir se connecter à son espace client Booking, afin de gérer ses réservations, accéder à l’espace comptabilité pour les professionnels ou encore obtenir des offres en ligne, alors voici quelques conseils si vous rencontrez des problèmes de connexion sur la plateforme.

Comment faire si je n'arrive pas à me connecter à Booking.com ?

Client propriétaire, je rencontre un problème de connexion à Booking, que faire ?

Client propiétaire, j'ai un problème de connexion à Booking, comment puis-je faire ?    Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre extranet, diverses solutions en ligne s’offrent à vous:

  1. Cherchez ici le numéro de téléphone de votre assistance locale.
  2. Consultez l’assistance en ligne pour résoudre votre problème de connexion à l’extranet.
  3. Réinitialiez ici votre mot de passe.
  4. Signalez votre problème de connexion via ce lien.

 

Un problème de connexion à votre espace Booking : consultez l’aide en ligne

Sur internet, Booking vous propose diverses solutions en cas de problème de connexion au site.

En cas de problème pour accéder à votre espace en ligne, commencez par changer votre mot de passe.
Pour cela suiez les indications depuis votre compte ou engagez la procédure de récupération de votre code en cliquant ici.

Remarque : en cas de problème de connexion à d’autres sites que Booking.com, vérifiez qu’il s’agisse ou non d’un problème de connexion internet et auquel cas contactez votre fournisseur.

 

Je n’arrive pas à me connecter à l’application mobile Booking

Pour vous connecter sur l’application :

  1. Ouvrez l’application sur votre appareil.
  2. S’il s’agit de votre première connexion, connectez vous avec les identifiants renseignés dans l’email de bienvenue.
  3. Si vous avez perdu vos identifiants, ouvrez la procédure de récupération et suivez les indications (vous pouvez aussi y accéder depuis le tableau de bord).

 

Comment faire si je n'arrive pas à me connection à l'application mobile Booking ?    Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur l’application mobile vérifiez :

  • Que vous utilisez la dernière version disponible de l’application, sinon effectuez les mises à jour.
  • Que vous utilisez l’application sur un appareil iOS ou Androïd (l’application n’existe pas encore pour les téléphones Windows).
  • Que vous ayez une connection 4G et non WiFi.
  • Que le nom de votre hébergement, votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe soient corrects.

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