BNP Paribas : Comment contacter mon conseiller ?

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

La banque française BNP Paribas fait partie des banques les plus populaires auprès des français.
Elle propose depuis le 19 ème siècle des services bancaires comme des comptes courants, des cartes de crédit et de débit, des prêts, de l’épargne, ainsi que des assurances.
Chaque client de la banque a son propre conseiller bancaire attitré, avec qui il peut échanger pour des opérations bancaires de la vie courante ou des projets plus divers.
Il existe différents moyens de joindre son conseiller bancaire BNP Paribas.

Comment contacter son conseiller BNP Paribas ?

Comment joindre mon conseiller BNP Paribas ?

Espace client :

Le plus simple, si vous êtes déjà client BNP Paribas et que vous connaissez vos identifiants, est de vous connecter à votre espace personnel.
Sur le site internet de la banque, rendez vous dans la rubrique « Accédez à mes comptes », en haut à droite de la page d’accueil .
Entrez votre numéro client, puis à l’aide du clavier numérique, tapez votre code secret à 6 chiffres.
Vous pourrez vous rendre ensuite dans votre messagerie personnelle afin de rédiger un message qui sera envoyé directement sur la messagerie professionnelle de votre conseiller bancaire.

Par téléphone :

Par téléphone, le numéro général est le 3477.
Les conseillers répondront aux questions qui concerne les offres et les services de la banque, l’épargne financière ainsi que sur les assurances proposées par la BNP Paribas.
Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h.

Par Chat :

Dans la rubrique « Nous contacter », vous pouvez cliquer sur l’encadré « Chatter », situé en bas à droite de la page, afin de démarrer une discussion instantanée.

FAQ :

La rubrique « Faire part d’une réclamation », vous permet d’accéder à la « Foire aux questions » où sont recensé les questions les plus fréquemment posées, ainsi que les réponses qui ont été apportées.

Trouver son agence :

Enfin, si vous souhaitez obtenir les coordonnées d’une agence en particulier, rendez vous dans la rubrique « Trouver une agence ».
Vous pouvez inscrire le nom d’une ville, un code postale ou une adresse dans la barre de recherche afin de connaître le numéro de téléphone et l’adresse physique de l’agence recherchée.

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1 message

  1. je veux me connecter sur mon compte B N P PARIBAS mais je ne peux pas ,car je n’ai plus de code ,je n’ai pas de n° de téléphone pour vous joindre et j’ai énormément de difficulté a me connecter sur ce compte ,j’ai besoin de me connecter pour avoir la situation de mon compte que je n’ai pas lu depuis un an voir plus ,je vous demande de nous informer le plus rapidement possible S.V.P ,