service client

Avez-vous des questions à propos de BFM TV ? Souhaitez-vous effectuer une réclamation à propos de la première chaîne d’informations française ? Désirez-vous entrer en contact avec les équipes de BFM TV ?

Si vous avez répondu oui au moins une fois, cet article est fait pour vous. Fidèle auditeur ou pas de la chaîne, il existe mille et une raisons de joindre BFM TV. Si le « pourquoi » est propre à chaque personne, le « comment » est le même à chaque fois.

Logo BFM TV

Comment joindre le service client de BFM TV par téléphone ?

Vous ne le savez sûrement pas mais les multiples chaînes BFM TV sont gérées par plusieurs compagnies. Quatre pour être plus précis : RMC découverte, BFM Paris, la Société Lyonnaise de Télévision et Nextinteractive. Au vu de cette situation, vous comprenez donc qu’il est difficile de fournir un numéro vert pour BFM TV…

Malheureusement, il n’est pas possible de joindre le service client de l’entreprise BFM TV par téléphone, celle-ci ne disposant pas de standard téléphonique. En revanche, il est possible de les contacter sur leur site internet ou via les réseaux sociaux.

Comment contacter le service client par internet ?

BFM TV a énormément misé sur le digital pour rester proche de son audimat. Ainsi, une page entière du site est dédiée au contact de la compagnie.

Est-ce que vous avez une requête à adresser à BFM TV ? Que ce soit pour parler à un animateur ou contacter la régie publicitaire, il est possible de le faire au-travers d’un simple formulaire. Cliquez ici pour être automatiquement redirigé vers la page « contacts » de BFM TV et poser tous vos problèmes.

Comment joindre le service client BFM TV via les réseaux sociaux ?

Toute compagnie qui se respecte se doit d’avoir une page Facebook digne de ce nom. BFM TV n’échappe pas à la règle. Sur le réseau social bleu, l’enseigne compte plus de 3.3 millions de fans. Sceptique ? Faites donc un tour sur @bfmtv et jugez par vous-même.

Aussi présent sur Twitter, BFM Tv cumule plus de 2.7 millions d’abonnés suspendus aux 280 caractères publiés quotidiennement par la marque. Très réactive, la chaîne BFM Tv met un point d’honneur à répondre dans l’heure à tous ceux qui lui écrivent sur @bfmtv. Essayez donc… Vous risquez fort d’être agréablement surpris.

Adresse postale du service client de BFM TV

Malheureusement, il n’y a pas qu’en termes de contact téléphonique que la configuration particulière crée quelques couacs… Si vous désirez joindre BFM Tv par écrit, vous allez être contraint de renoncer.

L’entreprise n’a pas d’adresse postale dédié au service client. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez baisser les bras. Pourquoi ne pas leur écrire sur leur site web, Facebook ou Twitter ?

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients