Comment contacter Banggood ?

Présentation de Banggood

Banggood est un site web chinois d’e-commerce et d’achat-vente de gadgets.
Présent depuis 2004 et précurseur d’AliExpress, il vous propose une offre extrêmement variée de produits tels que de l’habillement, ordinateurs, articles de sport ou encore des pièces pour l’automobile.
Le principe est le même que ses concurrents en e-commerce mais Banggood se distingue nettement de par son avance en terme de produits High-tech et Geek Friendly.

Si vous souhaitez contacter le site web, nous vous proposons ci-dessous les différents moyens pour y parvenir.

Cependant, plusieurs informations sont à fournir avant de pouvoir contacter le service client.

Sur la page  » contactez-nous « , vous devrez orienter votre demande en fonction des options de contact disponibles. Lien de la page de contact : https://www.banggood.com/fr/Contact-Us_hi111

Pour chaque demande, choisissez votre onglet et laissez-vous guider pour accéder au meilleur moyen de contact afin de répondre efficacement à votre demande.

Banggood

Contacter Banggood : les différentes manières

Facebook Messenger

Si vous disposez d’un compte Facebook, il vous suffira après la sélection de votre requête de cliquer sur l’onglet :  » envoyez nous un message « .
Cela vous conduira vers le service Messenger de votre compte Facebook et vous pourrez échanger avec un conseiller de Banggood en direct.

E-mail

En choisissant le contact par e-mail, vous serez redirigé vers un nouvel onglet qui vous demandera de préciser la raison de votre contact afin de vous orienter au mieux dans votre démarche.
Choisissez votre question, écrivez votre message et joignez-y autant d’informations que possible. Afin que l’équipe de Banggood puisse répondre le plus efficacement possible à votre demande. Comme une image ou une vidéo par exemple.

Par téléphone

Un conseiller du site web est joignable du lundi au samedi en horaires de bureau au
( 001 ) 3235700368.
N’oubliez pas d’ajouter l’indicatif  « 001 »  avant de taper le numéro de téléphone, autrement votre appel n’aboutira pas.

Tchat instantané

Si vous décidez de contacter Banggood via chat instantané, le service vous dirigera vers un tchat avec un assistant qui vous guidera vers la rubrique la plus adaptée à votre demande.
En fonction de vos besoins, sélectionnez l’option  » tchat  » puis  » démarrer le tchat en direct « .
Petite précision : le service n’est disponible qu’en anglais. Aidez vous d’un traducteur en ligne si vous ne maitrisez pas la langue de Shakespeare