Vous souhaitez en savoir plus sur les avis laissés sur Google Maps ? En supprimer ou en modifier un ?

Le service de cartographie Google Maps vous permet de personnaliser votre utilisation en enregistrant vos adresses et itinéraires fréquents.

Pour enrichir l’expérience de la communauté d’utilisateurs vous pouvez rédiger des avis, ajouter des informations ou des photographies sur les lieux visités.

Les avis sur Google Maps

    De nouveau, les avis publiés sont écrit volontairement par les utilisateurs, ils ne sont ni payés ni employés par Google pour le faire.

Tous les avis sont publics et il n’est pas possible d’écrire un post anonymement, ainsi les utilisateurs voient :

• Votre texte complet.
• Votre nom : que vous avez indiqué sur la page a propos de moi de Google.
• Les autres avis que vous avez éventuellement posté sur Google Maps.
• Les photos que vous avez ajouté à Google Maps.

Comment modifier ou supprimer un avis sur Google Maps ?

La page d’aide en ligne de Google vous guide dans les étapes à suivre :

1. Ouvrez Google Maps.
2. Dans le menu choisissez vos contributions.
3. Sélectionnez avis.
4. A côté de l’avis que vous cherchez sélectionnez plus et suivez les indications pour la suppression ou la modification.

Sur l’application Androïd ou sur iPhone/ iPad, c’est encore plus simple :

• Ouvrez Google Maps.
• Appuyez sur contribuer (symbole plus)
• A côté de l’avis sélectionnez plus et suivez les instructions.

Comment faire en cas d’avis abusif ?

    Notez que vous ne pouvez pas supprimer un avis d’un autre utilisateur que vous n’auriez pas publié.

Un avis abusif est un écrit qui ne respecte pas la politique sur les avis de Google, qu’il vous est conseillé de lire avant de commencer la démarche de retrait.

Sachez que ce service s’adresse aux professionnels qui ont enregistré leur fiche d’entreprise et qu’il faut attendre plusieurs jours avant que le retrait de l’avis soit effectif et qu’il n’apparaisse plus sur le service.

Pour plus d’information, consultez la page dédiée de Google.