Comment contacter Auto Europe ?

Vous souhaitez contacter le service client Auto Europe ? Vous désirez louer un véhicule ou encore modifier une réservation ? Vous avez une question sur une location en cours ou souhaitez effectuer une réclamation concernant une réservation passée ? Vous vous demandez comment exercer votre droit de rectification sur vos données personnelles ?

 

Que vous soyez client ou non, les équipes spécialisées dans la location de véhicules Auto Europe sont à votre disposition par téléphone, mail ou encore par courrier. Retrouvez toutes les coordonnées du service client Auto Europe regroupées par secteur.

Logo Officiel Auto Europe

 

Réservation d’un véhicule : contacter le service client Auto Europe

 

Vous souhaitez louer un véhicule pour vos trajets personnels ou professionnels ? Modifier ou annuler votre réservation ? Obtenir des renseignements sur les contrats de location automobiles (tarifs, modalités, etc.). Pour vous aider dans vos démarches, les équipes spécialisées Auto Europe sont joignables 7 jours sur 7. Vous pouvez contacter le service réservation du lundi au samedi de 09 h 00 à 20 h 00 et le dimanche de 10 h 00 à 18 h 30 par :

 

Service client Auto Europe : location en cours d’un véhicule

 

Vous louez actuellement une voiture ou un utilitaire chez Auto Europe et vous avez une question, une demande ou même un besoin d’assistance ? Pour y répondre, le service client est à votre disposition de 09 h 00 à 20 h 00 du lundi au samedi et de 10 h 00 à 18 h 30 le dimanche. Vous pouvez le contacter par :

 

À noter : si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin d’une assistance en urgence (en dehors des horaires indiqués ci-dessus), veuillez contacter le support téléphonique Auto Europe (numéro de téléphone figurant sur votre bon de réservation).

 

Restitution d’un véhicule : Contacter Auto Europe

 

Pour formuler une demande, obtenir le remboursement d’une franchise ou encore effectuer une réclamation suite à la restitution de votre véhicule auprès de l’agence de location Auto Europe, vous pouvez contacter les équipes spécialisées Auto Europe par téléphone au : +33 974 592 510 de 09 h 00 à 13 h 00 les lundis, mercredis et vendredis (hors jours fériés).

 

Service client Auto Europe : traitement et protection des données personnelles

 

Pour modifier ou même annuler vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale ou encore numéro de téléphone) fournies au groupe Auto Europe lors de vos réservations, vous pouvez directement faire votre demande auprès du service client par mail : data-protection@autoeurope.de.

 

Si vous préférez correspondre avec le groupe Auto Europe par voie postale, vous pouvez également envoyer votre demande par courrier, à l’adresse suivante : Auto Europe Deutschland GmbH – Landsberger Str. 155 – D-80687 Munich – Allemagne

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