service client

Vous souhaitez contacter la marque Apple pour diverses raisons ? Il n’y a rien de plus facile. La marque Apple mise sur la qualité de son service client et ses nombreux contacts pour satisfaire continuellement les moindres réclamations de ses centaines de millions de fidèles.

Lancée en 1976, Apple a rapidement dominé le marché de l’électronique et l’informatique dans le monde. Aujourd’hui, ses produits qualifiés de haut de gamme figurent parmi les meilleurs en matière de qualité. Étant une marque prestigieuse, Apple se doit de disposer d’un service client à son image. Découvrez dans cet article tous les contacts de la multinationale selon les demandes.

Logo Apple

Les contacts pour joindre un commercial Apple

Avant d’acheter un produit Apple, il est tout à fait normal que vous souhaitiez vous renseigner sur le produit. Sur ce, la meilleure personne qui peut vous aider n’est autre qu’un commercial de la marque. Lui seul peut vous fournir toutes les informations concernant tel ou tel produit Apple.

De même, si vous souhaitez suivre votre commande ou faire retourner un produit pour diverses raisons, le commercial vous donnera toutes les réponses. Sur ce, le numéro à contacter est le 0800 046 046. La ligne est joignable de 9 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Si vous êtes un professionnel souhaitant faire passer plusieurs commandes ou collaborer avec Apple, le numéro du service client à contacter est le 0800 970 210 joignable pendant aux mêmes heures.

Contacter Apple via l’application Apple Store ?

L’App Store est une sorte de magasin virtuel où les utilisateurs d’appareils mobiles Apple peuvent télécharger ou acheter des applications IOS. L’App Store dispose de son propre service client pour traiter les demandes en relation avec les services proposés par la plateforme. Pour joindre un conseiller App Store depuis la France Métropolitaine, contacter le numéro 118 707.

Magasin Apple Store

Besoin d’une assistance technique Apple ?

Si vous avez un souci avec votre produit ou logiciel Apple, vous pourrez contacter le service d’assistance par téléphone au 0805 540 003. Il est à noter que ce service est gratuit pendant 3 mois après la date d’achat. Le service est en ligne tous les jours de 9 h à 21 h, sauf le samedi qui ferme à 18 h.

Enfin, il vous est aussi possible de discuter avec un assistant Apple depuis le lien https://support.apple.com/fr-fr/contact en fonction de votre demande.

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