Amazon : Comment contacter le livreur Amazon ?

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Amazon est une entreprise américaine de vente en ligne de divers produits et articles.
Leur site internet de e-commerce est devenu, au fur et à mesure des années, numéro un sur le marché de la vente à distance.
Cela s’explique par le fait qu’il est possible de tout acheter, ou presque, sur Amazon : vêtements, produits d’hygiènes, petit et gros électroménager, accessoires pour bébé, livres, jouets et jeux, décoration, linge de maison, denrées alimentaires…

Comment contacter un livreur Amazon ?

Amazon et la livraison :

Amazon permet de choisir son mode de livraison, celui-ci est à choisir au moment de régler sa commande.
Il existe différentes options de livraison :

  • La livraison Standard gratuite,
  • La livraison Prioritaire,
  • La livraison Express,
  • La livraison le soir même,
  • La livraison à la carte,
  • La livraison garantie le jour de la sortie.

Les différences entre ces modes de livraison sont les délais et le coût.
Les personnes membre « Amazon Prime » et payant un abonnement de 49 euros par an bénéficient de certains avantages comme de la livraison en 1 jour ouvré gratuitement.

Comment contacter le livreur Amazon ?

Pour suivre l’état et l’avancé de la livraison de votre colis, Amazon a mis en place des informations, comme un numéro de commande ainsi qu’un numéro de suivi.
Vous devez vous rendre dans les rubriques « Votre compte » et « Vos commandes ».

Si vous souhaitez prendre contact directement avec un livreur, vous pouvez joindre les différents transporteurs travaillant avec Amazon.
Pour la France, les transporteurs principaux sont : Chronopost, Colis Privé, DHL, DPD, FedEx, La Poste Colissimo, Mondial Relay, Relais Colis…

Par exemple, pour contacter Colis Privé, vous pouvez joindre ce numéro : 0805 50 50 10 , du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 ou vous connecter sur le site internet https://www.colisprive.fr/.

Pour contacter Chronopost, vous pouvez joindre ce numéro : 0969 391 391 , du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00, ou vous connecter sur le site internet https://www.chronopost.fr/fr .

Vous pouvez retrouver les coordonnées de l’ensemble des transporteurs Amazon, en cliquant ici.

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1 message

  1. Les livreurs d’amazon sont nuls ils confondent le 5bis avec le 5 et ils ont de la suite dans les idées parce que ça n’est pas une fois mais la cinquième fois.
    J’ai donc décidé d’arrêter avec Amazon puisque vous ne pouvez rien faire