Comment contacter Altitoo ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Altitoo vend sur son site des vêtements, chaussures et accessoires destinés au sport outdoor. Cette entreprise familiale propose des articles en incluant une démarche écoresponsable : en effet, Altitoo reverse 1% de chaque commande à une association humanitaire ou écologique. Elle est aussi attentive à son mode d’emballage et de transport. L’état d’esprit de l’équipe Altitoo vous plaît ? La suite de cet article vous donne les différents moyens de la joindre.

Logo officiel Altitoo

Contacter Altitoo par voie postale

Même si on est à l’époque du 2.0, on peut toujours contacter Altitoo par voie postale, pour un retour de marchandises ou tout simplement parce qu’on n’a pas de connexion Internet. Voici donc l’adresse de cette entreprise :
Altitoo
30 rue de la roche
26320 Saint Marcel-les-Valence
Cependant, notez bien que le contact postal peut demander plus de temps qu’un mail pour être traité par le service clientèle Altitoo.

Joindre le service clientèle Altitoo par téléphone

Vous vous demandez si le vêtement choisi taille grand ou petit ? Obtenez une une information rapide en contactant le service clientèle Altitoo le lundi de 14 à 19h et du mardi au samedi de 10h30 à 19h au 04.84.35.22.00

Envoyer un mail à Altitoo

Que ce soit une candidature, une information ou un retour de marchandises, le mail est un moyen de communication plutôt rapide par rapport à la voie postale.Vous pouvez aussi contacter le service client . Pour envoyer un mail à Altitoo, c’est à l’adresse suivante : contact@altitoo.com. 

ouSuivre Altitoo via les réseaux sociaux

Altitoo est une entreprise dans l’ère du temps : elle s’assure notamment une bonne visibilité avec les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/pages/Altitoo/189728597712814
Twitter : https://twitter.com/Altitoo
Pinterest : https://www.pinterest.fr/altitoocom/_created/

L’avantage des réseaux sociaux est d’offrir une autre vision de la marque Altitoo, en partageant la passion du sport outdoor. Vous pouvez commenter les posts ou poser des questions sur la messagerie instantanée. Le community manager d’Altitoo vous répondra sous 48 heures.

Commenter les articles du blog Altitoo

Disponible via le site commercial ou les réseaux sociaux, le blog Altitoo présente des catégories d’articles et donne de précieux articles. En bas de chaque article, vous pouvez laisser un petit commentaire aux rédacteurs Altitoo et poser des questions.

Comment se passe un retour chez Altitoo ?

Comme pour tout site, Altitoo comprend que l’on peut se tromper en commandant un article en ligne. C’est pourquoi il accorde un délai de 30 jours à réception de la commande pour un retour. Il faut tout d’abord contacter le service clientèle Altitoo par téléphone ou par mail pour obtenir une autorisation de retour. Puis vous pourrez renvoyer vos produits neufs, étiquetés et dans leur emballage d’origine. Ils ne doivent pas du tout avoir été portés ou lavés. Donc soyez prudents lors de l’essayage de vos articles Altitoo.

Aperçu de la Page Officielle de Contact Altitoo

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que service-client est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.