Altitoo vend sur son site des vêtements, chaussures et accessoires destinés au sport outdoor. Cette entreprise familiale propose des articles en incluant une démarche écoresponsable : en effet, Altitoo reverse 1% de chaque commande à une association humanitaire ou écologique. Elle est aussi attentive à son mode d’emballage et de transport. L’état d’esprit de l’équipe Altitoo vous plaît ? La suite de cet article vous donne les différents moyens de la joindre.
Contacter Altitoo par voie postale
Même si on est à l’époque du 2.0, on peut toujours contacter Altitoo par voie postale, pour un retour de marchandises ou tout simplement parce qu’on n’a pas de connexion Internet. Voici donc l’adresse de cette entreprise :
Altitoo
30 rue de la roche
26320 Saint Marcel-les-Valence
Cependant, notez bien que le contact postal peut demander plus de temps qu’un mail pour être traité par le service clientèle Altitoo.
Joindre le service clientèle Altitoo par téléphone
Vous vous demandez si le vêtement choisi taille grand ou petit ? Obtenez une une information rapide en contactant le service clientèle Altitoo le lundi de 14 à 19h et du mardi au samedi de 10h30 à 19h au 04.84.35.22.00
Envoyer un mail à Altitoo
Que ce soit une candidature, une information ou un retour de marchandises, le mail est un moyen de communication plutôt rapide par rapport à la voie postale.Vous pouvez aussi contacter le service client . Pour envoyer un mail à Altitoo, c’est à l’adresse suivante : contact@altitoo.com.
ouSuivre Altitoo via les réseaux sociaux
Altitoo est une entreprise dans l’ère du temps : elle s’assure notamment une bonne visibilité avec les réseaux sociaux :
– Facebook : https://www.facebook.com/pages/Altitoo/189728597712814
– Twitter : https://twitter.com/Altitoo
– Pinterest : https://www.pinterest.fr/altitoocom/_created/
L’avantage des réseaux sociaux est d’offrir une autre vision de la marque Altitoo, en partageant la passion du sport outdoor. Vous pouvez commenter les posts ou poser des questions sur la messagerie instantanée. Le community manager d’Altitoo vous répondra sous 48 heures.
Commenter les articles du blog Altitoo
Disponible via le site commercial ou les réseaux sociaux, le blog Altitoo présente des catégories d’articles et donne de précieux articles. En bas de chaque article, vous pouvez laisser un petit commentaire aux rédacteurs Altitoo et poser des questions.
Comment se passe un retour chez Altitoo ?
Comme pour tout site, Altitoo comprend que l’on peut se tromper en commandant un article en ligne. C’est pourquoi il accorde un délai de 30 jours à réception de la commande pour un retour. Il faut tout d’abord contacter le service clientèle Altitoo par téléphone ou par mail pour obtenir une autorisation de retour. Puis vous pourrez renvoyer vos produits neufs, étiquetés et dans leur emballage d’origine. Ils ne doivent pas du tout avoir été portés ou lavés. Donc soyez prudents lors de l’essayage de vos articles Altitoo.
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