Vous souhaitez contacter Adobe pour avoir des renseignements ? Acheter un logiciel ? Recevoir une aide technique ? Que vous soyez un client de l’entreprise ou non, il existe plusieurs canaux par lesquels vous pouvez passer pour contacter la société. Par contre, il est important de veiller à l’utilisation des contacts qui vous permettront de recevoir un service en Français, puisque l’entreprise intervient sur le plan international. Retrouvez ci-dessous l’ensemble des coordonnées pour contacter Adobe.
Contacter Adobe par téléphone
Le premier moyen et le plus rapide pour contacter Adobe est par voie téléphonique. L’entreprise met à la disposition de ses clients un numéro de téléphone qui vous permet d’établir un contact avec un assistant. Toutefois, le numéro de téléphone à utiliser dépendra de vos besoins.
Pour cela, vous pouvez contacter Adobe Creative cloud et Acrobat au 08 05 77 00 77. Pour le Creative cloud destiné aux petites et moyennes entreprises, il faudra utiliser le 08 05 54 25 92. En ce qui concerne Adobe Connect et LiveCycle, vous pouvez le contacter au +18 006 853 644. En dehors des appels téléphoniques, il existe plusieurs autres moyens de contacter Adobe.
Contacter Adobe en ligne
À travers son site, Adobe vous donne la possibilité d’entrer en contact avec son service client, quels que soient vos besoins. Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site et d’aller sur la page support. Vous trouverez ensuite un bouton « Contactez-Nous »sur lequel il faut cliquer pour entrer en contact avec un assistant. Cette option peut être utilisée pour recevoir des aides à propos de l’achat d’un logiciel, pour obtenir une licence ou pour régler un problème technique. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de poser tous vos problèmes.
Par ailleurs, il est important de savoir que ce moyen de contact n’est pas toujours disponible. En effet, il n’est possible de contacter Adobe par ce moyen que pendant les heures d’ouverture de l’entreprise. Ce moyen de contact restera donc inaccessible pendant les heures de fermeture, les week-ends et pendant les jours fériés.
Contacter Adobe à une adresse physique
Si les deux moyens énumérés plus haut ne vous satisfont pas, vous pouvez vous rendre au siège social de la société. Adobe a des sièges dans de nombreux pays du Monde, dont la France.
La première adresse en France pour contacter Adobe est le 112 Avenue Kléber, 75784 Paris Cedex 16. Vous pouvez contacter ce centre par téléphone au +33 (0) 1 70 98 14 00, ou par fax +33(0) 1 56 54 99 01.
En dehors de cette adresse, vous pouvez trouver des bureaux de Adobe à l’adresse 11 rue Palestro Pari, France 75002 et à l’adresse 18 rue Simon-Barboux Paris, France 94110.
je souhaite annuler mon abonnement gratuit et ne trouve aucune adresse à laquelle vous contacter. (mail tatiana.piazza@edu.ti.ch)
Bonjour
Je possède un abonnement chez vous depuis plusieurs années concernant la suite Adobe
Je découvre ce soir que je n’ai plus accès à mes abonnements. Pourriez-vous m’éclairer svp pour que ce souci soit résolu ?
Par avance merci
Christophe
Bonjour
J’aimerais savoir comment faire pour que vous ne débitiez pas mon compte systématiquement pour le règlement de ma facture sans mon autorisation ?
En vous remerciant
Jocelyne
Bonjour,
Je souhaiterais me rétracter suite à un prélèvement effectuer ce jour pour une adhésion à Adobe. Merci de m’indiquer la procédure. Cordialement,
Vonnala
Pourriez vous résilier tout abonnement à vos services et ce dès aujourd’hui 16 Juin 2023. Vos procédés sont trompeurs Supprimez mon compte
Bien à vous
Je ne sais comment vous contacter?
je voudrais eliminer tout abonnement de vos services dans mon compte
en effet tout essai gratuit est sanctionné par un abonnement payant. pourriez vous me rayer de votre clientele potentielle? et ce dans l’immédiat des aujourd’hui 16 Juin 2023… Vos procédés sont trompeurs.
Bien à vous
claude
Bonjour, j’ai pris un abonnement LrC il y a environ 4mois et aujourd’hui je rencontre un problème chaque fois que j’utilise LrC j’ai la souris qui se fige sur l’écran, un clavier qui ne répond plus et cela m’arrive dès le début ou après une quarantaine de minutes. J’ai eu aussi à 5 reprises un écran bleu qui me dit que l’ordinateur à rencontrer un problème ! Quand j’utilise l’ordi sans aller sur LrC je n’ai aucun problème. Mon ordinateur à 3 ans et il répond très bien pour mes dossiers photos en CR2 ( Canon) .
Cordialement
Pierre-Yves