Vous avez récemment passé une commande de matériel informatique et souhaitez contacter le service clients Acer ? Ou alors vous êtes professionnel et avez une question à leur poser ou une réclamation à soumettre ? Acer est disponible de plusieurs manières pour vous répondre. Leurs coordonnées sont réunies ci-dessous.
Comment joindre Acer par téléphone?
– Si vous êtes un particulier et que vous avez une question d’ordre technique. Vous pouvez contacter Acer par téléphone au 01 72 02 00 50 (numéro non surtaxé).
– Vous êtes un particulier et vous avez une question liée à un logiciel ? Le service clients Acer est joignable au 08 99 19 01 20 (0,80€/min).
– En tant que revendeur/professionnel, Acer est joignable par téléphone. Au 01 48 63 53 43 (numéro non surtaxé).
– Si vous êtes un professionnel, pour toute autre question, il vous est possible de joindre les services Acer au 01 72 02 30 65 (numéro non surtaxé).
Sachez également qu’un service d’extension de garantie pour les produits Acer est à votre disposition. Et si votre produit Acer n’est plus sous garantie, le programme Lifextension offre des réparations rapides et à des prix attractifs. Ces 2 services Acer sont disponibles par téléphone au 01 72 02 00 50 (numéro non surtaxé).
L’ensemble des services téléphoniques du service clients Acer sont joignables du lundi au vendredi. De 9h à 13h et de 14h à 18h.
Comment contacter Acer directement depuis le site Internet ?
Si vous souhaitez contacter le service clientèle Acer directement en ligne, vous avez la possibilité de le faire sur leur site Internet. Pour cela, un formulaire en ligne est mis à votre disposition. Dès lors, il vous sera possible d’expliquer la raison de votre prise de contact.
Vous pouvez également discuter en ligne avec un conseiller Acer depuis le Chat. Celui-ci prendra en charge votre demande et vous conseillera en temps réel après que vous ayez rempli les champs obligatoires.
Comment contacter Acer par voie postale ?
Pour toute question relative aux réparations de votre produit Acer, vous pouvez contacter par voie postale le centre de réparation et les réparateurs agréés de votre région.
Métropole :
Acer France Centre de réparations
299 avenue du Général Patton
49000, Angers
Guadeloupe :
Immeuble SIMPEX
ZAC DE MOUDONG SUD
97122, Baie-Mahault
Guyane :
Rue de la Pépinière,Ilot 1 Atelier 8-9, ZAE
97438, Sainte Marie Réunion
Martinique :
2 avenue des ARAWACKS
97200, Fort de France
La Réunion :
Rue de la Pépinière,Ilot 1 Atelier 8-9, ZAE
97438, Sainte Marie Réunion
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