Comment contacter Hotmail ?

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Vous rencontrez un souci avec votre compte Hotmail ? Son service client est là pour vous aider dans tout ce qui concerne les services proposés par la messagerie en ligne de Microsoft, l’un des plus utilisés dans le monde. Dans cet article, nous vous montrerons les chemins pour joindre les différents contacts d’Hotmail selon les supports et la nature de vos demandes.

Beaucoup de raisons peuvent vous pousser à contacter un conseiller technicien Hotmail, un problème de piratage de compte, des informations sur l’utilisation d’un service, etc. Hotmail s’engage toujours à entretenir des liens étroits avec ses utilisateurs en traitant toutes les réclamations.

Hotmail

Contacter Hotmail via son support de Microsoft

Pour contacter Hotmail, la meilleure solution est d’accéder à la rubrique aide de Microsoft via votre PC ou tablette. Ce support d’aide reste à votre disposition pour régler vos soucis concernant votre messagerie en ligne Hotmail.

En envoyant un message via ce support, vous recevez instantanément une réponse via votre mail. Le support vous assiste en permanent en cas de soucis avec votre compte Hotmail que ce soit la connexion, la sécurité ou autres. Il est à noter que le support Microsoft est totalement gratuit et accessible 24 h/24.

Les services d’Hotmail par téléphone

Hotmail ne dispose pas de contact téléphonique, toutefois, il est possible de contacter son entreprise mère Microsoft. Le service assistance de Microsoft est joignable en France par la ligne 09 70 01 90 90 joignable pendant les heures de bureau. Les conseillers se chargeront de vous guider durant l’appel téléphonique pour résoudre vos soucis avec l’utilisation d’Hotmail. Il se peut que votre problème ne puisse se résoudre dans l’immédiat, le délai dépend de la complexité de votre cas.

Envoyer un courrier à Microsoft France

Tout comme le téléphone, il est possible de joindre Hotmail en envoyant un courrier au siège de Microsoft France à l’adresse 39 quai du Président Roosevelt 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX. Dans votre lettre, donnez le maximum d’informations concernant vos coordonnées, le motif de votre demande et avec pièces jointes si nécessaires.

Toutefois, le mieux est de contacter Hotmail via internet avant de procéder à l’envoi par courrier. Non seulement la réponse sera moins rapide, mais il se peut que vous ayez du mal à expliquer votre problème dans la lettre. Toutefois, on vous conseille d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour être sûr d’obtenir une réponse.

Écrire et publier un message en ligne

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22 messages

  1. bonjour je vois que je ne suis pas le seul a avoir des problèmes pour recuperer l accès a ma boite mail
    j ai suivi toute la procédure et malgré plusieurs tentative je reçoit ce message

    Nous avons récemment reçu une demande de récupération du compte Microsoft ab**x@hotmail.fr. Malheureusement, notre système automatisé a déterminé que les renseignements fournis n’étaient pas suffisants pour nous permettre de valider que vous étiez le propriétaire du compte. Microsoft prend la sécurité et confidentialité de nos clients très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels avec le plus grand soin pour nous assurer que vous êtes le titulaire du compte.

    je ne vois pas ce qu on peut faire de plus faut revoir votre système automatisé
    ça mets trop de personnes dans les problèmes pour une sois disant sécurité
    la je sais bien ça va passer par l ia
    et au final je n aurait pas satisfaction bravo Microsoft et Monsieur Bill gâtes

  2. J’attends mon elixir ikarian depuis le 12 décembre, data à laquelle je l’ai commandé.
    Je vois ai relancé plusieurs fois en vain
    Pascale Budin
    Pascale.budin@wanadoo.fr

  3. impossible de recevoir mon code sur le bon numero de portable

  4. J arrive pas a me connecter a ma boite hotmail pour raison compte bloqué pour motif plusieurs tentatives de connexion avec un mot de passe erroné
    j ai essayé diverses méthodes é de reins le mot de passe sans succé
    AIDEZ MOI A RESOURDRE DE PROBLEME
    SALUTATIONS

  5. sa fait 30 min que je poirote au téléphone alors qu’ on me dit que ca va aller vite que tout est bon etc,etc,… résultat toujours aucunes aides, pas de récupération de ma boite mail , de l’argent de perdu, je suis hyper déçu , j’ai toujours fonctionner avec Hotmail mais la ,sa devient du grand n’importe quoi !!

  6. Bonjour, il m’est impossible de récupérer mon compte hotmail suite à un oublie du PREMIER mot de passe que j’ai mis lors de sa création le 26 janvier 2023. J’ai répondu à toutes les questions, entré tous les mails reçus avant le blocage de mon compte ainsi que les objets de chaque mail et pourtant mes demandes sont constamment refusées. J’utilise cette boîte mail pour l’administratif et j’ai urgemment besoin d’y avoir accès. Je peux vous prouver avec mes documents d’identité, mon adresse IP, ma géolocalisation et l’application connectée sur mon téléphone jusqu’au 28 août que je suis bien la titulaire de mon compte. Ce blocage et interdiction d’accès est inacceptable et l’impossibilité de retrouver mon compte suite à mes TRÈS nombreuses requêtes l’est d’autant plus. Merci de m’apporter réponse et de me fournir un contact

  7. bonjour

    pouvez vous m’aider j’ai perdu mon mot de passe pour me connecter a ma boite mail
    je ne peux accerder a mes mails

  8. bonjour

    pouvez vous m’aider j’ai perdu mon mot de passe pour me connecter a ma boite mail

  9. BONJOUR

    JAI PERDU mon mot de passe ET BLOQUER MON ADRESSE MAIL senavoinedamien@hotmail.fr

    pouvez vous n’aider sil vous plait

  10. Bonjour je me permets de vous contacter je n’arrive pas à faire mon mot de passe je voudrais lerefaire un mot de passe il m’envoie un code sur mon adresse Hotmail mais je reçois jamais le code. Voici mon adresse Hotmail. Magalie. Com@hotmail.fr, je vous remercie de me donner une réponse. Veuillez croire un mets salutations distinguées.

  11. Bonsoir,

    Ma fille Rita Leyla FARAH n’a plus accès à son compte email : rita.leyla.farah@hotmail.com
    son dernier mot de passe connu est : Rita2009

    Quand j’ai créer son compte mail, j’avais mis mon ancien numéro de téléphonne le +221 78 141 49 15, malheureusement, ce numéro ne marche plus car le téléphone sur lequel était cette puce m’a été volé, j’ai préféré changer de numéro.

    Mon numéro actuel qui est valide est le +221 77 883 39 78

    vous pouvez remplacer l’ancien par le nouveau afin de pouvoir récupérer le code de déblocage.

    Apparemment elle attendait un message de Roblox pour reconfigurer son jeu car quelqu’un lui a pirater son compte Roblox.
    Elle ne veut pas perdre son compte Roblox car elle a déjà effectué plusieurs achats d’accessoires sur son compte roblox.

    Sa date de naissance est le 17 février 2009
    Elle ne se rappelle pas des derniers mails envoyés, mais elle a déjà envoyé des devoirs maison à ses professeurs.

    je suis son père et elle a 14 ANS, je prends toutes mes responsabilités en vous demandant de bien vouloir lui débloquer son email
    afin de récupérer ses données.

    vous pouvez envoyer sur mon email les codes de déblocage.

    je vous remercie par avance de votre compréhension.

    Vous trouverez certainement sur son mail des mails de roblox, et éventuellement de Iphone(apple)

    Jean Jacques FARAH

  12. il est 03hr du matin
    je VEUX me connecter sur MON adresse, à partir d’une AUTRE adresse IP
    vous vous gaussez de dire qu’on peut se connecter où on veut mais c’est juste du bla bla
    vous me bloquez car vous estimez que c’est anormal que je me connecta ailleurs, vous me posez des questions à la con, style 5 adresses de vos correspondants, objet : intitulé EXACT
    vous croyez VRAIMENT que je connais par coeur les adresses ?????? j’ai un répertoire « contact », vous savez à quoi il sert ???????
    vous voulez une autre adresse, donc pour ne PAS être bloquée par vos putains de robots, je dois avoir DES adresses différentes SAUF que qd vous me bloquez, il m’est IMPOSSIBLE sur mon laptop d’accéder à une AUTRE adresse, alors je fais comment ????????
    et si mes réponses ne sont pas bonnes, vous allez ma bloquer mon adresse ?????? vous vous foutez de qui là ?????
    à chaque fois que je me connecte ailleurs, car je SUIS EN VACANCES, et donc d’endroits à endroits différents, vous allez me faire chier ?????
    je n’ai pas envie d’être polie
    ce n’est plus de la sécurité, c’est du harcèlement
    j’ai reçu un code mais ce n’est pas assez, il vous faut quoi d’autres ?????
    et J’AI BESOIN de cette adresse

  13. Bonjour,

    J’essaie de joindre quelqu’un depuis des heures au téléphone, je n’ai aucune réponse.
    Mon compte hotmail est bloqué cela fait 2 jours et j’aimais le récupérer.

    Pourriez vous m’aidez merci.

  14. recherche le lien EMANET pour me reconnecter, merci

  15. bonjour je ne peux acceder a mon compte hotmail.fr

  16. Bonjour,
    Dans ma boite mail Outlook j’ai énormément de mails indésirables, des dizaines, tous les jours, et ils reviennent toujours, même quand je les bloque et / ou je les signale.
    A quoi ça sert de pouvoir bloquer un expéditeur si vous n’en tenez pas compte et que ça ne fonctionne pas ??!!!!
    C’est extrêmement désagréable.
    De plus j’ai parfois des mails indésirables qui proviennent de ma propre adresse mail.
    Comment est ce possible ?
    Et pour finir, j’aimerais aussi que quand j’ajoute un mail en tant que courrier légitime, il ne se retrouve pas dans les indésirables dès la prochaine fois où je reçois un mail de la même adresse.
    J’aimerais que vous régliez les problèmes une bonne fois pour toute.
    Cordialement
    Julien

  17. Bonjour,
    Des mails de la banque postale ont été bloqués accidentellement et se sont retrouvés dans les spams.
    J’ai effectué les manœuvres proposées sans succès. On me dit de vous contacter pour que vous puissiez débloquer cette adresse
    Merci infiniment pour votre aide.

  18. Je ne connecte ce matin sur mon compte hotmail et j’ai la surprise de ne plus trouver mes messages dans ma boite de réception. Seul les dernier message reçu ce matin. Ceux de la veille et avant ne sont plus là?
    Dans mes dossiers mes message sont toujours là, seul ceux de la boite de réception ont disparu? avez-vous une explication? Merci pour votre réponse. Coridalement

  19. Bonjour,
    Je suis Salomé LEVY, et je rencontre un problème de connexion à mon compte hotmail.
    En effet, je suspecte qu’on ait essayé de pirater mon adresse mail
    Depuis, j’essaye de remplir le formulaire afin de récupérer mon compte en prouvant mon identité, mais à priori les informations ne sont pas suffisantes pour le prouver.
    J’ai besoin de récupérer rapidement mon compte car j’ai dernièrement passé un concours national et je vais très prochainement recevoir des résultats etc.
    Pourriez-vous m’aider s’il vous plait ?
    En vous remerciant par avance pour votre réponse.

    Cordialement, Salomé

  20. Bonjour je n’ai plus accès à mon tel de contact pour initialiser un nouveau mot de passe. Mon compte est bloqué suite à de très nombreuses tentatives de récupération par le formulaire. J’ai besoin d’accéder rapidement à ma messagerie pour des démarches que je peux vous citer et interlocuteurs associés. Pouvez vous me contacter rapidement pour debloquer le problème svp ? D’avance merci. Anita

  21. Bonjour, je m’appelle Zahreddine et j’ai une compte mail depuis 2010

    mais malheureusement j’ai oublié le mot de passe de cet boit mail et pour cela je demande votre aide ,
    Pour récupérer cett boîtes-mail car j’en ai besoin. Veuillez accepter ma plus haute considération et mon respect.

  22. Bonjour.
    Je ne comprends pas Je ne reçois plus de mails ? Personnellement lire acheter de l’espace vu ma petite retraite je ne me vois pas acheter de l’espace. Comment je peux trouver une autre solution.