Palladium est une marque de chaussures descendant du célébrissime groupe K-SWISS Global Brands. Créée depuis des dizaines d’années, elle fabrique des bottines sous toutes les formes et pour toutes les catégories de personnes : hommes, femmes jeunes et enfants. Les chaussures de la marque sont d’ailleurs très prisées des consommateurs qu’elles font le tour du monde !
C’est pour cette raison que l’entreprise dispose d’une équipe commerciale pour gérer les commandes ou retours clients et administrer les ventes. Besoin d’un renseignement ou d’une aide supplémentaire ? Venez en savoir plus sur comment contacter Palladiumboots.fr !
Par quels canaux joindre le service clientèle Palladiumboots ?
Vous souhaitez acheter une nouvelle paire de chaussures ? Suivre votre commande ? Vous faire rembourser ou tout simplement effectuer un retour concernant le produit reçu ? Rien de plus simple pour joindre l’équipe commerciale Palladium !
Un formulaire de renseignements sur lequel il faut fournir vos coordonnées et votre requête est disponible pour joindre le service client Palladium via correspondance mail. Vous avez également la possibilité de consulter le blog de la marque ou vous abonner à sa Newsletter afin de ne rien rater des bons plans qui régulièrement proposés.
Le seul hic est qu’il n’est pour le moment pas possible de contacter le service client de l’entreprise Palladium par appel téléphonique.
Quand contacter le support client Palladium ?
Bien que le support client Palladium ne dispose pas de standard téléphonique pour recevoir vos demandes et commandes, il n’a ménagé aucun effort pour se rendre accessible et disponible. Vous pouvez donc contacter l’équipe Palladium sur leur site du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h00 (CET) à l’exception des week-ends et jours fériés.
Toutefois, si vous avez besoin d’une réponse en urgence, vous pouvez toujours vous référer à la FAQ ou Foire Aux Questions. Vous y trouverez les réponses aux préoccupations les plus courantes sur la marque, ses produits et autres opérations commerciales.
Comment suivre ma commande et faire un retour sur Palladiumboots.fr ?
Tout est pris en compte sur Palladiumboots.fr de sorte à ce que vous vous retrouviez aisément tout au long du processus d’achat. Par exemple, pour suivre votre commande et assurer sa livraison, il vous suffit de sélectionner la méthode d’expédition que vous avez choisi au moment où vous avez lancé la commande.
Cela fait, vous recevrez tous les détails sur le trajet de votre commande.
Le même processus est requis pour faire un retour lorsque le produit, une fois parvenue à destination, ne vous convient ou n’est pas celui que vous avez cru acheter. Seulement ici, vous devez renseigner le numéro de la commande ainsi que votre adresse email sur un formulaire de contact. Vous recevrez ensuite le produit espéré ou serez simplement remboursé.
Dans l’un ou l’autre des cas, l’équipe Palladium veille à votre satisfaction.
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