La mention « Nous adorons le design, comme vous » sur son site internet garantit une authenticité au niveau du concept et de l’organisation SKLUM. Une telle devise ne pourrait laisser quiconque de marbre. Pour apprendre plus sur ce spécialiste des objets décoratifs, plusieurs canaux existent : téléphone, internet et adresse postale.
Comment joindre le service client de SKLUM par téléphone ?
Le spécialiste de la décoration unique qu’est SKLUM est obligé de considérer les intérêts de ses clients afin d’évaluer l’impact de ses produits. Ce genre de commodité ne sera reconnu que par un client satisfait des échanges vis-à-vis de l’entreprise elle-même.
Ainsi, SKLUM n’a pas hésité à mettre à sa disposition un Service Client accessible via téléphone en composant le numéro 01 70 61 48 14. Interrogation sur les moyens de paiement, réception de produits endommagés, échec de livraison et une multitude de raisons vous pousseront en effet à joindre ce service.
À noter, que le personnel affecté à ce département reste disponible les jours ouvrables seulement, plus précisément : du lundi au jeudi entre 9 et 18 heures, et chaque vendredi de 9 à 14 heures.
Comment contacter le service client de Sklum par internet ?
Sklum.com/fr/ est l’adresse où l’on peut trouver toutes les informations concernant SKLUM et les produits mis en vente sur sa boutique en ligne. Facile d’accès et d’un charme exquis, cette plateforme regroupe un grand nombre de pages reflétant les grandes catégories d’articles vendus par SKLUM. Lesquels se déclinent en Canapés, Décoration, Textiles ou encore Éclairage.
À noter par ailleurs que cette société valencienne n’a pas omis de développer un blog pour plus de rapprochement avec les internautes. En cas d’intérêt pour ce support, vous n’aurez qu’à cliquer ici. Plusieurs conseils et informations pratiques sur les styles de vie et la décoration elle-même vous y attendent.
À cela s’ajoute une très forte présence sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Sinon, l’adresse email pour un contact rapide du service client est rpdg@sklum.com.
Adresse postale de Sklum et agences
Si SKLUM ne cache pas sa fierté en tant que leader le domaine de la décoration, c’est parce qu’elle se positionne dans la vente en gros de produits destinés à cet effet. Et aussi, c’est en raison de sa capacité d’afficher un stock réel d’articles livrables dans plusieurs pays comme la France, l’Allemagne, la Norvège ou encore la Pologne.
Le site Sklum.com est la vitrine web développée par une entreprise espagnole du nom d’INDECEMI, S.L. L’adresse de localisation de cette dernière est : Poligono 4, 18 46722 Beniarjo – Valencia (Espagne). Retenez-la bien si vous comptez renvoyer votre colis après insatisfaction ou si vous avez l’intention de lui écrire une lettre postale. À noter que, pour le moment, aucune agence ne représente SKLUM sur le territoire français.
Bonjour,
Concerne la commande HMHKUMUDV.
Je n’ai pas reçu les chaises couleur beige crème que j’avais commandées. Vous avez envoyé des brunes.
J’ai signale l’incidence immédiatement, cela fait plus de 10 jours et je n’ai pas encore de nouvelles concernant le retour et le remboursement.
Tous les colis sont intacts, 1 seul à été ouvert et refermé aussitôt lorsque j’ai constaté votre erreur.
J’ai envoyé les photos . Merci de me donner des nouvelles à ce sujet. Bien à vous.
Bonjour
A ce jour je n’ai pas reçu ma commande STDMHZDFW , j’ai declaré une incidence je n’ai pas eu de retour.
Pouvez-vous me dire ou est ma commande ?
En vous remerciant par avance