Savoir quand une commande sera livrée ? Où trouver les informations qui font part de la date d’expédition ? Autant de questions que tout individu se pose lorsqu’il passe une commande sur n’importe quel site internet. Chez Photobox, outils permettant la création d’objets décoratifs à partir de photos personnelles, le procédé est relativement simple.
Quels sont les différents modes de livraison chez Photobox ?
Le mode d’expédition d’un colis chez Photobox peut se faire de différentes manières.
On a le choix entre une livraison par Colissimo ou Chronopost.
Depuis peu, il existe une troisième solution pour le procédé d’acheminement d’un colis, qui est Colis Privé.
Pour chacun de ces procédés de livraison, il est automatiquement fourni un numéro de suivi de colis.
En premier lieu, ce dernier est transmis dans l’email de confirmation reçu, à la suite d’une commande. Ensuite, il peut être retrouvé dans la page « Suivi de commande » qui est référencée dans tous les espaces clients.
Comment suivre la livraison d’une commande chez Photobox ?
On peut donc accéder aux détails de livraison sur la page « Suivre ma commande » dans le compte de chaque client.
Mais on peut également atteindre ces informations à partir de l’email « Expédition de votre commande » transmis après chaque commande.
Dans ces deux espaces, le numéro de suivi de colis approprié à une commande par Photobox, y est référencé.
Ce numéro de suivi permet d’être redirigé vers la page directe de l’expéditeur de la commande.
Et c’est exactement le même principe pour un acheminement par le biais de Colissimo, Chronopost ou Colis Privé.
Pour pouvoir suivre l’acheminement d’un colis, il sera nécessaire d’attendre un délai de 12 à 24 heures.
Si un souci quelconque intervenait, il serait judicieux de se diriger vers le service client de Photobox.
Pour cela, vous pouvez les contacter au numéro 09 79 99 03 32, ou par email à l’adresse onvousbichonne@photobox.com.
Je voudrais savoir où se trouve la commande que j’ai fait mercredi merci