Le Puy du Fou est un parc à thème français, composé en partie d’attractions et de spectacles, sur le thème de l’histoire et reprenant des périodes comme celle des Vikings, la vie à l’époque Médiéval, les Croisades etc.
Le parc existe depuis 1989 et est situé en Vendée, sur la commune des Epesses.
Le Puy du Fou a été élu « Meilleure Parc du Monde » à deux reprises.
Le site du parc, permet aux futurs visiteurs, d’acheter leurs billets ou de réserver leur séjour directement sur internet, afin d’éviter de faire la queue à l’entrée, le jour de leur visite.
Comment contacter le service client du Puy du Fou ?
Formulaire de contact :
Lorsque vous vous connectez sur le site internet du Parc, faites défiler la page d’accueil et cliquez dans la rubrique « Par email – Cliquez ici ».
Vous serez redirigez vers le formulaire de contact du service client du Puy du Fou.
Vous devez sélectionner le motif de votre demande entre « Demande d’informations » et « Suivi d’une réservation ».
Il vous sera demandé quelques informations personnelles comme votre nom, prénom ainsi que votre adresse e-mail, puis indiqué le sujet précis de votre question.
Vous pourrez ensuite rédiger votre message dans l’encadré prévu à cet effet.
Par voie postale :
Vous avez également la possibilité de rédiger un courrier manuscrit et de l’envoyer à cette adresse :
PUY DU FOU
CS 70 025
85 590 Les Epesses
France
Pensez à indiquer vos coordonnées ainsi que le motif de votre lettre et le numéro de votre réservation, si vous en avez un, afin de pouvoir avoir une réponse adaptée à votre demande.
Par téléphone :
Le Puy du Fou possède une ligne téléphonique qui permet de contacter directement un conseiller afin de réserver un séjour ou avoir plus d’informations concernant une réservation en cours.
Le numéro est le suivant : +33 (0) 820 09 10 10.
Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Facebook :
Vous pouvez suivre la page du Puy du Fou sur Facebook ou prendre contact avec eux sur : https://www.facebook.com/PuyduFou/
j’ai un cheque cadeau n°005200280412 CODE SECURITE 877 VALABLE JUSQU4AU 30 JUIN 2025 MAIS JE NE PEUX RESERVER POUR LE MOIS DE SEPTEMBRE
MERCI POUR VOTRE REPONSE
sur la brochure du voyagiste il est écrit :
« En cas d’ annulation à partir de D-30, il sera retenu la somme de 150 e non remboursable correspondant aux 2 journées dans le parc du puy du fou ainsi que la cinescenie . ces frais sont indépendants des conditions générales d’ annulation »
le voyagiste me dit que l’assurance annulation du voyage ne prend pas ces 150 e en compte , que c’ est le puy du fou qui exige cette retenue et qu’ il n’ a aucune justification à me fournir .
Donc alors que le prix du billet pour ces 2 jours , cinéscenie incluse est de 98 e , alors que en réglant mon voyage j’ ai réglé le cout de ces services , pourquoi serai-je sur pénalisé ?
Je ne comprend pas , je ne trouve rien dans ce sens sur les conditions d’ annulation
EXPLIQUEZ MOI ! Motivez votre position !
Merci .
Réservation RI2311615-1
Bonsoir
A quoi correspond 2 Puy du fou le 11 et 12 mai 114 € la cinecenie est elle comprise,
Si non peut on encore réserver svp
Merci