Spécialisée dans la confection de vêtements de sport, Lacoste a vu le jour en 1933. Avec plus de 10 000 collaborateurs, la marque détient près de 1200 boutiques reparties à travers le monde. Si vous désirez contacter Lacoste pour obtenir des renseignements, modifier une commande ou retourner un article, découvrez les différents contacts de l’entreprise.
Comment contacter Lacoste par téléphone ?
Si vous souhaitez joindre le service client de Lacoste par téléphone, vous pourrez le faire en appelant le numéro suivant : 02 46 94 80 09. L’appel vous est facturé au coût d’un appel local, en fonction de votre opérateur. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi entre 9h00 à 19h00 et les samedis de 10h00 à 18h00.
Comment joindre Lacoste sur internet ?
Par mail, vous pouvez formuler votre préoccupation en écrivant par e-mail à Lacoste à : serviceclient-fr@lacoste.com.
Sur les réseaux sociaux, Lacoste est disponible via les adresses suivantes :
Facebook : https://web.facebook.com/LacosteFrance/?_rdc=1&_rdr
Instagram : https://www.instagram.com/lacoste/
Twitter : https://twitter.com/LACOSTE
Un formulaire est également disponible sur le site internet de la marque. Si vous avez des préoccupations, il vous suffit de le remplir en renseignant vos coordonnées, puis le soumettre. Vous serez contacté dans les plus brefs délais pour Lacoste pour apporter réponses à vos questions.
Comment contacter Lacoste par boîte postale ?
Par voie postale, la marque de vêtements de sport réceptionne vos courriers à l’adresse : Lacoste E-Commerce S.A.S, 31-37, Boulevard De Montmorency, 75016 Paris, France.
Autres contacts
Pour toute autre préoccupation, Lacoste met à votre disposition une foire aux questions sur son site internet. Cette foire renseigne toutes les préoccupations courantes que peuvent rencontrer les clients. Si vous n’y trouvez pas réponses à vos questions, vous pourrez toujours recourir à l’une des voies citées plus haut pour entrer en contact avec le service clientèle de la marque.
De combien de temps disposez-vous pour retourner un article acheté chez Lacoste ?
Pour le retour d’un article acheté chez Lacoste, vous disposez d’un délai de 60 jours. Celui-ci court à compter de la date de réception du colis. Vous devez toutefois vous assurer que l’article à retourner est en bon état, neuf avec l’ensemble des emballages et étiquettes d’origine.
Après avoir retourné un article, pendant combien de temps dois-je attendre avant d’être remboursé ?
Si le retour a été effectué en magasin, le remboursement est effectué sous un délai de 72 h.
S’il s’agit d’un retour en ligne, vous devrez compter entre 10 à 15 jours avant de percevoir votre remboursement.
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