Comment contacter le service client YouTube Music ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

YouTube Music est un service sur abonnement payant qui vous donne accès au streaming de vidéos musicales sans interruption publicitaire.

Si vous rencontrez un problème de démarrage ou un problème technique, tournez-vous vers leurs services d’aide aux utilisateurs.

Comment contacter le service client de YouTube Music ?

Obtenir de l’aide en ligne pour YouTube Music

La plateforme vous propose un centre d’aide sur internet qui peut se diviser en deux catégories :

Une aide générale concernant les abonnements payants YouTube : qui vous conviendra si vous avez un problème de paiement, de remboursement ou d’accès à votre service payant.

Comment puis-je contacter le service client de YouTube Music ?    Pour accéder à ce service depuis votre application YouTube Music ou sur le site music.youtube.com :

  1. Cliquez sur votre photo de profil dans l’application mobile YouTube.
  2. Sélectionnez Aide et commentaires.

Une aide spécifique à l’utilisation de YouTube Music : pour consulter les premiers pas, personnaliser votre musique, savoir comment écouter de la musique en arrière-plan…

Sachez que la plateforme met régulièrement à jour ses problèmes de « bug » informatiques et vous conseille avant toute chose de consulter sa page informative pour vérifier que vous ne rencontriez pas un problème sur lequel travaillent actuellement ses techniciens.

Entrer en contact avec le service client YouTube Music

YouTube Music : diverses formes de communication    Le contact internet est privilégié par la plateforme cependant d’autres solutions s’offrent à vous :

  1. La communication par Tchat ou commentaire : sur la page du centre d’aide online, en haut à droite vous pouvez cliquer sur Forum d’Aide, qui vous donne accès à un espace d’échanges électroniques entre utilisateurs et techniciens où vous pourrez poster votre propre message.
  2. Par téléphone en français : sachez que vous pouvez demander sur l’aide en ligne à être rappelé ou entrez en contact avec le standard de Google France au 01 42 68 53 00.
  3. Par courrier : l’adresse à laquelle envoyer votre réclamation au siège YouTube est celle des Etats-Unis d’Amérique cependant l’entreprise a des bureaux à Paris à l’adresse suivante.
    YouTube Space Paris, 7 rue Ballu 75009 Paris, France.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que service-client est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.

4 messages

  1. C de la merde envoyer la pub au milieu des chansons…je trouvais la nouvelle apli youtube musique bien avant ça

  2. vous avez de super morceau de synthe (tyros 4 et autre ) je dessirerais me procurer les partitions ecritesdes morceaux interprete

  3. Je souhaite entrer en contact avec le service client Youtube Music. Je ne peux plus accéder à mon compte Google à cause du code de vérification que je ne peux pas recevoir car mon smartphone n’est plus utilisable (sans carte sim) pour le moment. Je paye un abonnement Youtube Music donc j’aimerais en profiter sur mon application. Merci

  4. j ai pris un abonnement a you tube musiq depuis le mois de mars .
    j ai des prelevements de 9.99 euros.
    je ne bénéficie plus de vos services : par exemple lorsque je demande d écouter YVES MONTANT jai la réponse  » écouter une musique similaire a yves montant » et j ai d autres chanteurs