UPS ou United Parcel Service est une entreprise américaine fondée en 1907. Elle est spécialisée dans la livraison de colis à travers 200 pays dans le monde. Elle offre à ses usagers un système de suivi de colis afin de connaitre en temps réel la position de votre colis. Voici donc les démarches à effectuer pour un suivi en direct de votre colis.
Les démarches pour suivre son colis UPS
Une fois que vous avez envoyé un colis, vous avez la possibilité de suivre son acheminement en temps réel. En effet, on vous remet un numéro de suivi.
Pour suivre votre colis en temps réel, vous pouvez ensuite :
- Vous rendre sur la page web dédiée du site internet de UPS : https://www.ups.com/WebTracking?loc=fr_FR&requester=ST/
- Télécharger gratuitement l’application mobile disponible sur google play ainsi que sur l’app store.
Afin de suivre l’envoi de votre colis étape par étape et connaître son emplacement en direct, vous devez ensuite entrer le numéro de suivi. Pour cela, vous devez remplir le champ prévu à cet effet.
Les informations en temps réel de suivi de votre colis UPS
Dès que vous avez entré le numéro de suivi UPS, vous trouverez un ensemble d’informations utiles comme :
- La date et l’heure de départ de votre colis
- Le statut de livraison de votre colis
- L’historique de suivi détaillé de votre colis
- La date et l’heure estimées de livraison de votre colis
- Le lieu de distribution de votre colis
Par ailleurs, si vous avez une question concernant l’envoi ou bien la réception de votre colis UPS, vous pouvez contacter le service client. Pour ce faire vous avez plusieurs possibilités :
- Appeler le 0821 233 877
- Envoyer un email sur le lien suivant : https://www.ups.com/upsemail/input?loc=fr_FR
Pensez à vous munir de votre numéro de suivi de votre colis afin que le service clientèle puisse répondre au mieux à vos questions.
Enfin, pour obtenir plus d’informations, vous pouvez également vous rendre sur le site officiel d’UPS :
https://www.ups.com/fr/fr/Home.page?
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