Pour ceux qui ne connaissent pas encore, Zoosk est un site de rencontres dont la réputation n’est plus à faire. Né en 2007, Zoosk permet à tout célibataire de rencontrer des membres qui se situent à proximité. Aujourd’hui, ce site compte plus de 50 millions de membres. C’est dire qu’il existe une réelle sûreté. La gratuité du site y est pour beaucoup, mais cette option ne permet que de visualiser les profils à votre se trouvant proches de vous.
Vous êtes membre de la communauté Zoosk ou souhaitez le devenir ? Vous avez besoin de plus d’informations ? Nous mettons à disposition toutes les façons de contacter l’équipe.
La foire aux questions chez Zoosk
Tout d’abord, Zoosk propose une Foire aux Questions très riche. Ici, il est possible de trouver la réponse à différentes questions que vous pouvez vous poser. Peu importe votre question, Zoosk est un site qui reste à l’écoute de ses membres. Qu’il s’agisse d’une aide à l’inscription, un souci avec votre compte, la présentation approfondie des offres, une réclamation, la désactivation temporaire de votre compte, la résiliation de votre abonnement…
Ici, vous pouvez aussi trouver des conseils pour créer un excellent profil et des tutoriels vidéos et le paramétrage de votre compte. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question, si vous avez besoin d’une réponse personnalisée, d’autres moyens de contact sont mis à disposition par le site de rencontres.
Contacter Zoosk par e-mail
Sur le site de rencontre, une rubrique Contact est disponible. Vous avez la possibilité de joindre le service client pour obtenir une réponse personnalisée. Ainsi, il vous suffit de cliquer sur « Nous contacter », afin d’accéder au formulaire de contact Zoosk. Vous pouvez envoyer votre requête grâce à ce dernier.
Zoosk, demande à ce que vous soyez le plus précis, afin de pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Le formulaire est ouvert aux membres après avoir établi une connexion à leur compte, mais aussi à tous ceux qui souhaitent des informations, en vue de rejoindre la communauté.
Contacter Zoosk sur les réseaux sociaux
Zoosk dispose d’un compte sur Facebook, Instagram et Twitter. S’il est possible d’envoyer un message via les différents réseaux sociaux, la réponse peut toutefois ne pas être assez rapide.
Est-il possible de contacter Zoosk par téléphone ?
Non, aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter l’équipe. Cependant, le service client par e-mail est très rapide et précis. Pour toute question, il est aussi possible d’écrire au siège de l’entreprise qui se trouve à San Francisco, dont l’adresse est la suivante :
Zoosk
Customer Service
989 Market Street 6th floor
CA 94103 San Francisco
United States of America