Tonnycat est une entreprise référence en termes de pièces et accessoires pour MOTOCROSS, QUAD et SSV. C’est le point de rendez-vous des grands passionnés de « racing ». Vous y trouverez en effet des pièces détachées, des accessoires pour les pilotes, des produits d’entretien et bien évidemment, les derniers modèles de moto, quad et SSV.
Jusqu’à aujourd’hui, ils sont exclusivement dans la vente en ligne. En effet, pour prendre contact avec eux, il faut impérativement passer par le service client. Pour ce faire, nous allons vous partager les différents moyens pour contacter leur service client.
Contacter le service client par téléphone
Même s’il y a plusieurs moyens de contacter le service client, la téléphonie reste le moyen le plus prisé par la clientèle.
Pour toutes demandes concernant le service ou les produits de chez Tonnycat, vous pouvez donc appeler le numéro 05.45.68.18.06
Le service est disponible de 10 h à 12 h pour la matinée et de 14 h à 18 h pour l’après-midi.
Contacter le service client en ligne
Comme Tonnycat est spécialisé dans la vente en ligne, il existe en effet plusieurs canaux pour les contacter sur internet.
Premièrement, vous pouvez visiter leur site web via le lien https://www.tonnycat.com/ , vous y trouverez tous les articles mis en vente sur le site. Vous pourriez également accéder à toutes les rubriques redirigeant vers les différents services que propose Tonnycat en bas de la page.
Sinon vous pouvez vous rendre directement sur le lien https://www.tonnycat.com/contact/ pour voir tous les coordonnées pour contacter leur service client
À savoir l’adresse mail : serviceclient@tonnycat.com
Vous pouvez aussi envoyer un message à leur service en remplissant le formulaire dans la rubrique « envoyer un message » en haut à droite de la page https://www.tonnycat.com/contact/ .
Juste à gauche de cette rubrique, toujours via le lien https://www.tonnycat.com/contact/ , vous avez accès à une rubrique FAQ, qui répond aux questions les plus fréquentes sur le site.
Par ailleurs, vous pouvez également accéder à l’avis clients via le lien https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tonnycat.com vous pourriez ainsi faire un sondage des avis clients.
Contacter Tonnycat via les réseaux sociaux
Tonnycat est également sur les réseaux sociaux, vous pouvez les contacter sur Instagram, Facebook, YouTube et le blog Tonnycat. D’ailleurs, n’hésitez pas à les suivre sur les réseaux pour ne pas manquer les promos et les nouveautés.
Contacter Tonnycat par voie postale
Les entrepôts de Tonnycat sont basés à côté d’ANGOULÊME (dep 16) au 27 rue de la garenne, 16160 Gond Pontouvre, France.
Par contre, ces entrepôts sont fermés aux grands publics, il n’est malheureusement pas possible de visiter les entrepôts. Ils sont seulement ouverts pour les retraits de commandes sur rendez-vous.