Orange est le nom d’une société française qui vend de la téléphonie fixe et mobile, des box internet, des appareils électroniques comme des smartphones, des tablettes etc.
Orange est créé en 1994 et remplace, en 2013, définitivement, la société publique France Télécom qui existe depuis 1988.
Orange propose un site internet marchand afin que ses clients puissent commander et se faire livrer des produits.
La livraison peut se faire en magasin, en point relais ou à domicile.
Avec ce service, Orange propose également le suivi de commande, qui permet au client de savoir, en temps réel où se trouve sa commande.
Orange : Faire le suivi de ma commande en ligne
Dans un premier temps, le mieux à faire, est de se créer un espace client sur le site internet Orange.
Pour cela, une fois que la page d’accueil du site, cliquez sur l’onglet « Déjà client ? Identifiez vous ».
Vous aurez le choix entre « identifiez-vous », si vous êtes déjà client Orange.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à entrer votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile pour vous connecter.
Vous pourrez alors commencer vos achats en ligne.
Si vous n’êtes pas encore client Orange, alors cliquez sur « Première connexion chez Orange? ».
Puis en bas de page cliquez sur « Vous n’êtes pas client, créez votre compte ».
Vous aurez alors 3 étapes :
La première est celle qui permet de vous identifier : remplissez les cases correspondantes avec vos informations personnelles.
Vous devrez aussi entrer votre adresse e-mail et créer un mot de passe qui vous servira lors de vos prochaines connexion.
La deuxième est l’étape de sécurité et la troisième la confirmation de la création de votre compte client.
Maintenant vous pouvez naviguer sur le site internet Orange et réaliser vos achats.
Suivre ma commande :
Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Suivre votre commande ».
Vous verrez l’historique complet de toutes vos commandes passées et celles en cours.
Sélectionnez celle qui vous intéresse, puis vous verrez apparaître son statut et la date estimée de livraison.