Kiko Milano est une entreprise italienne qui fabrique et vend des cosmétiques.
La société a vue le jour en 1997 et connaît un véritable succès.
La marque possède des magasins partout en Europe dont la France.
Kiko Milano propose également à ses clients de faire son shopping sur leur site de e-commerce et de venir ensuite récupérer leurs achats en magasin, ou se faire livrer à domicile.
Lorsque vous choisissez la livraison à domicile, il peut s’avérer utile d’utiliser le suivi de commande pour connaître l’avancement de celle-ci et la date de livraison estimée.
Faire le suivi de ma commande Kiko Milano
Créer un compte client pour faire mon shopping :
La première chose à faire, avant de commencer ses achats sur le site web Kiko est de se connecter à son compte client ou bien en créer un.
C’est très simple, il suffit de se rendre dans la rubrique « Compte », qui correspond au symbole « silhouette », dans les 4 symboles présents, en haut à droite de la page d’accueil du site.
Si vous êtes déjà client, vous n’avez qu’à entrer vos identifiants : adresse e-mail et mot de passe, puis cliquez sur « Accéder » pour vous connecter.
Si vous n’avez pas encore de compte, il vous suffit d’un créer un, en cliquant sur « S’enregistrer maintenant ».
Vous serez redirigé sur une nouvelle page où il vous sera demandé un certain nombre d’informations personnelles afin de compléter votre espace client.
Dans les cases correspondantes, entrez votre nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, et configurer un mot de passe.
Vous pouvez préciser si vous êtes un homme ou une femme mais cela n’est pas obligatoire.
Une fois votre compte client créé vous pouvez commencer vos achats sur le site Kiko Milano.
Suivre ma commande :
Une fois tous vos achats effectués, vous pourrez suivre votre commande.
C’est très simple, soit il vous suffit d’utiliser le lien présent dans l’e-mail que vous avez reçu qui confirme votre commande.
Soit vous pouvez suivre votre commande en ligne, sur le site de Kiko.
Rendez vous dans la rubrique « Suivi de la commande ».
Là vous devez entrer le numéro de commande, qui vous a été transmis au moment de la confirmation de votre commande ainsi que votre adresse e-mail.
Cliquez sur « Voir les détails ».
Vous saurez en temps réel où se situe votre commande : si elle est en cours de préparation, en cours de livraison etc.