Foot Locker est une entreprise américaine créée en 2001 qui possède des magasins dans le monde entier.
La marque possède également un site de e-commerce qui propose à la vente des articles de sport et principalement des chaussures de sport pour hommes, femmes et enfants.
Le site internet Footlocker.fr propose à ses clients, une fois leurs courses faites, de venir retirer leurs articles en magasin, ou bien de se faire livrer en point relai ou à domicile.
Si vous choisissez la livraison en point relai ou chez vous, vous aurez la possibilité de faire le suivi de votre commande en temps réel.
Nous allons, dans cet article, vous donner des indications utiles pour comprendre les étapes de suivi d’une commande.
Foot Locker : Comment faire le suivi de ma commande passée en ligne ?
Créer son compte client :
Pour pouvoir passer une commande sur le site Foot Locker, il faut avoir un compte client.
Pour le créer, rendez vous dans la rubrique « Connexion / Inscription » de la page d’accueil du site.
Sur cette page, vous avez le choix entre l’onglet de gauche « Connexion » si vous possédez déjà un compte.
Vous n’aurez qu’à entrer vos identifiants (adresse e-mail + mot de passe) pour vous connecter.
Ou l’onglet de droite « Enregistrer le nouveau compte ».
Là il vous sera demandé un certain nombre d’informations comme votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse postale (pour la livraison), votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
Vous devrez également entrer votre adresse e-mail et créer votre propre mot de passe pour vos futures connexions.
Une fois votre compte client créé, vous pouvez démarrer votre shopping !
Suivre sa commande :
Une fois vos achats terminés et payés, vous aller recevoir un e-mail confirmant la prise en charge de votre commande.
Puis, dans un deuxième temps, vous recevrez un autre e-mail vous indiquant l’expédition de votre commande.
Dans cet e-mail, vous trouverez un lien, vous pourrez cliquer dessus afin de connaître en temps réel, l’avancé de votre commande.
Vous pouvez également vous rendre sur la page de suivi du transporteur en cliquant ici.
Vous n’aurez qu’à entrer le numéro de suivi qui se trouve dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande pour savoir où elle se trouve.