Oscaro.com est un site internet marchand français qui vend des pièces détachées automobiles neuves ou d’occasion.
Le site existe depuis 1999.
Oscaro permet à ses clients de commander en ligne, puis de se faire livrer à domicile ou en point relais.
Il existe également un service de suivi de commande, afin de connaître l’état d’avancé de sa commande et d’estimer la date de livraison.
Dans l’article qui va suivre, nous allons vous donner les indications nécessaires au bon suivi de votre commande Oscaro.com.
Comment suivre sa commande faite sur Oscaro.com ?
Passer une commande :
Pour pouvoir commander sur le site web de la marque, vous devez vous créer un compte client.
En effet, cela vous sera de toue façon demandé au moment de valider votre commande.
Sur la page d’accueil du site, cliquez sur l’onglet « Mon compte ».
Si vous êtes déjà client, il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié? », un lien de réinitialisation sera envoyé directement dans votre boite de réception électronique.
Si vous n’avez encore jamais passé de commande sur Oscaro.com, choisissez l’onglet « Nouveau client ».
Il vous sera demandé d’entrer votre adresse mail, puis de choisir un mot de passe et de le confirmer.
N’oubliez pas de cocher la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation puis cliquez sur « Créer un compte Oscaro ».
Vous pouvez maintenant commencer vos achats.
Suivre sa commande :
Vous devez être connecté sur votre espace client pour pouvoir effectuer le suivi de votre commande.
Rejoignez la rubrique « Mes commandes », puis choisissez celle qui vous intéresse.
Cliquez alors sur « Suivre la commande ».
Vous verrez alors apparaître l’étape d’évolution de votre commande.
Vous pouvez également vous servir du lien de suivi qui vous sera envoyé par mail, au moment de l’expédition de votre commande.
Ce lien vous amènera sur le site du transporteur et vous verrez apparaître l’un des statut suivant :
- Validée,
- En cours de préparation,
- Expédiée,