King Jouet est une entreprise française qui existe depuis 1988 et qui est spécialisée dans la vente de jeux et jouets pour enfants.
La société possède de nombreux magasins en France et un site marchand qui permet aux client de faire leurs achats en ligne.
Après avoir passé commande sur internet, les clients ont le choix entre venir récupérer leurs courses en magasin, ou bien se faire livrer en point relais ou directement chez eux.
Pour connaître l’avancé de d’une commande, King Jouet a mis en place un service de suivi.
Nous allons vous expliquer dans cet article, comment utiliser ce service.
Comment suivre ma commande King Jouet en ligne ?
Pour faire des achats sur le site internet de l’enseigne de jouets King Jouet, il faut, en premier lieu, se créer un compte client.
Une fois sur la page d’accueil du site, cliquez sur le logo représentant une silhouette , qui se trouve en haut à droite.
Vous devrez entrer votre adresse e-mail afin de vérifier si vous êtes déjà client.
Si c’est le cas, il vous sera demandé d’entrer également votre mot de passe pour accéder à votre compte personnel.
Si vous ne l’êtes pas, vous devrez alors composer un mot de passe de votre choix.
Puis, entrez vos coordonnées :
- Votre nom,
- prénom,
- adresse postale,
- numéro de téléphone.
Puis cliquez sur « valider et continuer ».
Une fois votre compte client finalisé, vous pouvez maintenant commencer votre shopping.
Le suivi de ma commande :
Lorsque vous finalisez votre commande, que vous l’avez payée et que celle ci à bien été prise en compte, vous recevrez un e-mail de confirmation dans votre boite de réception électronique.
Une fois que votre commande sera prise en charge par le transporteur vous allez recevoir un autre e-mail, qui contient un lien.
En cliquant sur ce lien, vous pourrez faire le suivi en temps réel de l’avancé de votre colis ainsi que sa date de livraison estimée.
Sinon vous pouvez retrouver toutes vos commandes ainsi que le suivi dans sur votre compte client King Jouet, rubrique « Mes commandes ».