Comme tout opérateur, la marque Sosh permet l’achat de produits, avec une livraison suivie et régulée. Précisons ci-dessous quelles peuvent être les modalités de suivi de commande de l’enseigne discount !
Les étapes pour accéder à la page de suivi de commande chez Sosh
Tout d’abord, il faut se rendre sur la home page du site Sosh.
Ensuite, il faut cliquer sur l’onglet « Suivi de commande » situé en haut et à droite de la page.
À partir de là, on arrive sur la page d’identification.
Pour valider l’accès, il faut se munir du code reçu par email ou par SMS, après la confirmation d’achat.
Il ne reste plus qu’à l’intégrer dans la case à cet effet, et valider.
On peut alors consulter toutes les informations référencées sur la page « Suivi de commande ».
Si on ne peut remettre la main, sur son code d’accès, il suffit de le redemander.
Pour cela, il faut cliquer sur la phrase « Vous avez oublié votre code d’accès ? ».
En renseignant son numéro de portable ou son email, le code est automatiquement réédité.
Les informations référencées dans le suivi de commande chez Sosh
Dans la page « Suivi de commande », on retrouve toutes les informations relatives à nos achats et souscriptions faits chez Sosh.
On a accès au récapitulatif de ses commandes.
On peut consulter le contenu de l’offre à laquelle on a souscrit, ou l’ensemble des articles achetés.
Les spécificités des offres et modèles sont également précisées, avec notamment leur prix.
Puis, on peut voir le statut de sa commande.
On peut visualiser si elle a été validée, en préparation ou en expédition.
Les informations personnelles du client sont également référencées.
On retrouve ses coordonnées et adresses de livraison, facturation, son historique de commandes…
Pour finir, on y trouve les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de sa commande.
On peut accéder à la page « Suivi de commande » 24h/24, et de n’importe où.
Donc un client sera toujours informé instantanément de l’avancement de sa commande.
S’il y avait un quelconque problème, contactez directement le service client Sosh au 0800 100 740.