Animalis est une enseigne de magasins spécialisés dans la vente de produits et articles pour les animaux et notamment les animaux de compagnie : chats, chiens, oiseaux, rongeurs, poissons..
Ils proposent des accessoires, de l’alimentation, des produits d’hygiène et de soins ainsi que quelques vêtements pour ces animaux.
Animalis a également un service d’adoption d’animaux.
Les clients ont le choix entre faire leur shopping en magasin, dans une des nombreuses enseignes de la marque.
Ou réaliser des achats sur le site internet animalis.com, puis de venir retirer les articles en caisse du magasin ou choisir la livraison à domicile.
Le site d’Animalis propose de suivre sa commande en temps réel et ainsi connaître son avancement et la date estimée de la livraison.
Nous allons voir, dans ce texte, la marche à suivre.
Suivre ma commande faite en ligne sur le site Animalis.com
Créer mon compte Animalis
Pour pouvoir passer une commande sur le site web Animalis, il faut avoir un compte client.
Si vous en posséder déjà un, il vous suffit de vous connecter à l’aide de vos identifiants.
Cliquez sur « Connexion », en haut à droite de la page d’accueil du site.
Si vous n’avez pas encore de compte, dans la même rubrique, choisissez l’encadré de droite qui se nomme « Je crée mon compte Animalis ».
Cliquez sur « Créer un compte ».
Si vous êtes déjà client en magasin, vous pouvez entrer votre adresse e-mail ou le numéro de votre carte de fidélité Animalis Plus, ainsi que votre nom de famille ou votre code postale.
Cliquez sur « Valider ».
Si vous n’êtes pas encore client, complétez les champs requis avec vos informations personnelles et créez votre mot de passe pour vos prochaines connexion.
Suivi de ma commande Animalis
Pour suivre en temps réel l’acheminement de sa commande passée sur le site Animalis, il y a deux façon de procéder.
Tout d’abord, lors de la confirmation de votre commande, vous avez reçu un e-mail dans votre boite de réception de courrier électronique.
Dans ce mail, se trouve un lien de suivi.
Il vous suffit de cliquer dessus pour être redirigé vers la site du transporteur et connaître la position exacte de votre colis.
Sinon vous pouvez vous rendre dans votre espace membre et consulter l’historique de vos commandes.
Sélectionnez celle qui vous intéresse et cliquer sur les détails pour savoir où en est l’avancé de la commande en question.