Il existe différentes manières d’entrer en contact le service client Speadshirt. Vous pouvez les joindre par téléphone, via un formulaire disponible en ligne, par mail ou en envoyant un courrier postal. Spreadshirt dispose aussi de canaux de communication tels que les réseaux sociaux pour rester au plus près et à l’écoute de sa clientèle.
Contacter le service client de Spreadshirt par téléphone
Pour joindre le service client Speadshirt par téléphone, il suffit de composer le 08 05 08 22 16 de 9h à 18h du lundi au vendredi. Le numéro est gratuit en appelant depuis la France. Dés réception de votre appel par le standard, vous pourrez poser votre question ou demander des informations au sujet d’une commande ou d’un article, entre autres.
Contacter Spreadshirt directement en ligne
En vous connectant sur le site internet de Spreadshirt, vous trouverez un formulaire de contact. À cette étape, il faudra indiquer le sujet de votre demande et vos cordonnées. Écrivez ensuite votre message avant de l’envoyer au service client. S’il s’agit d’un achat que vous avez effectué, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande dans l’espace requis. Selon la nature de votre demande, vous avez également la possibilité de transmettre une ou plusieurs pièces-jointes.
Il existe aussi sur la page contact, une rubrique nommée « aide rapide ». Vous pouvez ainsi obtenir des informations selon la catégorie sélectionnée parmi cette liste :
- Coûts d’impression des produits personnalisés de Spreadshirt
- Délais et frais de port
- Échange et retour
- Modes de paiement disponibles
- Remise sur quantité
Contacter Speadshirt par mail
Si vous préférez contacter le service client Speadshirt par mail, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : service@spreadshirt.fr. Avec ce mode de communication, vous obtiendrez une réponse dans les 24 heures hors weekend et jours féries. N’oubliez d’indiquer l’objet de votre demande pour un traitement plus rapide. Si votre question concerne une commande, n’oubliez pas non plus d’indiquer le numéro de cette dernière.
Adresse postale du service client de Spreadshirt
Le site Spreadshirt ne dispose pas d’adresse postale en France pour effectuer une simple demande, mais la communique à un client qui souhaite retourner ou échanger son produit.
Pour une autre demande, le siège social de la Spreadshirt se situe en Allemagne à cette adresse :
sprd.net AG
Gießerstraße 27
04229 Leipzig
Speadshirt est aussi présent sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre le site Speadshirt sur un bon nombre de réseaux sociaux comme Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et Flickr. Vous pouvez tenter te contacter Speadshirt via Messenger mais le service client répondra en l’allemand.